Một video hướng dẫn cách bỏ qua yêu cầu sử dụng tài khoản Microsoft khi cài đặt Windows 11 đã bị YouTube gỡ bỏ. Lý do được nền tảng đưa ra là video vi phạm chính sách về “Nội dung gây hại hoặc nguy hiểm”, thậm chí có nguy cơ “gây tổn hại nghiêm trọng về thể chất hoặc tử vong”.
Sự việc xảy ra với kênh CyberCPU Tech, khi video hướng dẫn cài đặt Windows 11 chỉ bằng tài khoản local (local account) của kênh này bị gỡ xuống.
Ban đầu, Rich, chủ sở hữu kênh, cho rằng video bị thuật toán AI của YouTube gắn cờ nhầm. Tuy nhiên, sau khi ông đăng một video khác hướng dẫn cách bỏ qua các yêu cầu phần cứng nghiêm ngặt của Windows 11, video này cũng nhanh chóng bị gắn cờ và gỡ bỏ.
Lý do YouTube gỡ video gây tranh cãi
Phản hồi từ YouTube đã gây bất ngờ lớn. Nền tảng này giải thích rằng các video vi phạm chính sách về “Nội dung gây hại hoặc nguy hiểm”.
Trong thông báo gửi đến chủ kênh, một Chuyên gia Hỗ trợ của YouTube nêu rõ: “Cảnh báo bạn nhận được được ban hành dựa trên vi phạm nội dung Gây hại hoặc Nguy hiểm, vốn cấm nội dung khuyến khích các hoạt động nguy hiểm hoặc bất hợp pháp có nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng về thể chất hoặc tử vong”.
Rich cho biết ông rất thất vọng vì lý do mơ hồ và mức độ nghiêm trọng không tương xứng. Ông chia sẻ: “Tôi sẽ nuốt niềm tự hào của mình và làm theo những gì YouTube muốn. Sẽ thật tốt nếu biết đây có thực sự là điều YouTube muốn hay không, bởi vì một lần nữa, họ không sẵn lòng cho tôi biết tôi đã làm gì sai. Tôi phải tự đưa ra các giả định và phỏng đoán”.
Chủ kênh nghi ngờ AI là thủ phạm
Điều đáng chú ý là Rich không tin rằng Microsoft có liên quan đến việc gỡ bỏ các video này, mặc dù nhiều người theo dõi kênh của ông đã đưa ra giả thuyết này.
“Tôi không nghĩ Microsoft có liên quan gì đến việc này”, Rich nói.
Thay vào đó, ông cho rằng vấn đề nằm ở việc YouTube quá phụ thuộc vào AI trong việc kiểm duyệt nội dung. Ông tin rằng video của mình đã bị AI gắn cờ, và ngay cả khi ông khiếu nại, yêu cầu đó cũng bị một AI khác từ chối. Rich mô tả bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng giống như một chatbot AI được lập trình để khiến người dùng cảm thấy như đang nói chuyện với người thật.
Ông nói thêm: “Khi máy tính nắm giữ chìa khóa của vương quốc, đơn giản là không có lý lẽ nào với một chiếc máy tính. Nó sẽ tin rằng nó đúng bất kể bạn nói gì vì nó không được lập trình để suy luận”.
Bối cảnh Microsoft siết chặt quy định cài đặt Windows 11
Vụ việc diễn ra trong bối cảnh Microsoft đang tăng cường áp lực để người dùng nâng cấp lên Windows 11. Hãng đã thông báo ngừng hỗ trợ Windows 10 vào ngày 14 tháng 10 năm 2025, điều này có thể ảnh hưởng đến khoảng 400 triệu máy tính cá nhân.
Mặc dù người dùng Windows 10 có thể trả phí cho chương trình Cập nhật An ninh Mở rộng (ESU) để được hỗ trợ thêm, Microsoft rõ ràng muốn người dùng chuyển sang hệ điều hành mới. Tuy nhiên, việc nâng cấp Windows 11 gặp nhiều rào cản, đặc biệt là các yêu cầu phần cứng nghiêm ngặt như chip TPM 2.0, RAM tối thiểu 4GB và UEFI với Secure Boot. Điều này khiến Microsoft đối mặt với chỉ trích về việc lỗi thời có kế hoạch.
Chính sự nghiêm ngặt này đã làm tăng mức độ phổ biến của các công cụ từ bên thứ ba giúp người dùng lách qua các yêu cầu, như Flyoobe (bỏ qua yêu cầu phần cứng) hay Tiny11 (phiên bản Windows 11 rút gọn).
Vào tháng 10, Microsoft đã thông báo về việc siết chặt hơn nữa, ngăn chặn người dùng bỏ qua việc đăng nhập bằng tài khoản Microsoft trong quá trình thiết lập ban đầu (OOBE). Điều này khiến tài khoản Microsoft và kết nối Internet trở thành điều kiện bắt buộc, và cũng chính là nội dung mà video của CyberCPU Tech hướng dẫn người dùng vượt qua.
Nguồn: Tom’s Hardware
