Dữ liệu mới cho thấy người dùng iPhone đang có xu hướng “lên đời” nhanh hơn trước vì các chương trình khuyến mãi, thu cũ đổi mới.
Người dùng lại có xu hướng lên đời iPhone nhanh hơn trước
Theo báo cáo từ Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), quý IV/2024 chứng kiến số lượng người dùng iPhone bán thiết bị cũ sớm hơn so với cùng kỳ năm 2023. Cụ thể, 36% người mua iPhone mới đã sở hữu chiếc điện thoại trước đó trong vòng hai năm hoặc ít hơn, tăng từ mức 31% cuối năm 2023. Ngược lại, nhóm người dùng giữ điện thoại từ ba năm trở lên đang có xu hướng giảm.
Tuy nhiên, báo cáo chưa nêu rõ dữ liệu này được thu thập trên phạm vi toàn cầu hay chỉ riêng tại thị trường Mỹ. Do CIRP thường tập trung vào thị trường Mỹ, nên chưa thể khẳng định xu hướng này có phản ánh đúng thực tế tại các thị trường khác, bởi chính sách giá và hợp đồng nhà mạng có thể khác biệt.
Đâu là lý do?
Một số yếu tố được cho là nguyên nhân dẫn đến sự thay đổi này. Trong đó, AppleInsider cho biết, các chương trình thu cũ đổi mới và trả góp của nhà mạng đang khuyến khích người dùng nâng cấp máy sau khoảng hai năm.
Bên cạnh đó, doanh số iPhone gần đây có phần chững lại, cho thấy nhóm khách hàng chủ yếu hiện nay là những người dùng trung thành, sẵn sàng nâng cấp khi máy mới ra mắt. Những người dùng khác, vốn có xu hướng giữ điện thoại lâu hơn, có thể đang chờ đợi những tính năng đột phá hoặc ưu đãi hấp dẫn hơn để quyết định nâng cấp.
Apple từ lâu đã đối mặt với thách thức về vòng đời sản phẩm, khi hầu hết iPhone đều có thể hoạt động tốt trong 4-5 năm. Để thúc đẩy nhu cầu nâng cấp, hãng liên tục bổ sung các tính năng mới, từ cải tiến camera cho đến tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), tạo cảm giác “sợ bỏ lỡ” (FOMO) cho người dùng.
Việc người dùng nâng cấp điện thoại sớm hơn có thể là dấu hiệu cho thấy chiến lược của Apple đang phát huy hiệu quả. Tuy nhiên, liệu xu hướng này có tiếp tục được duy trì hay không còn phụ thuộc vào khả năng của Apple trong việc tạo ra những sản phẩm hấp dẫn và các chương trình khuyến mãi hiệu quả trong tương lai. Mặc dù một bộ phận người dùng vẫn ưa chuộng việc sử dụng điện thoại lâu dài, nhưng có vẻ như chu kỳ nâng cấp iPhone đang dần rút ngắn đối với một nhóm người dùng ngày càng đông.
Theo: AppleInsider
