By Việc theo dõi sức khỏe qua các thiết bị thông minh hay lưu trữ hồ sơ khám bệnh đôi khi khiến người dùng khó bao quát toàn bộ tình trạng cơ thể do lượng thông tin phân tán. Để giải quyết vấn đề này, Microsoft vừa giới thiệu Copilot Health, một công cụ AI được thiết kế để kết nối và tổng hợp hồ sơ y tế cũng như dữ liệu thể chất thành một bản tóm tắt dễ hiểu.
Tổng hợp dữ liệu sức khỏe từ nhiều nguồn
Thay vì phải tự đối chiếu thông tin từ nhiều nơi, Copilot Health có khả năng thu thập dữ liệu vận động và giấc ngủ từ hơn 50 thiết bị đeo thông minh phổ biến như Apple Watch, Oura hay Fitbit. Đồng thời, thông qua nền tảng HealthEx, công cụ này có thể truy cập vào hồ sơ bệnh án, chi tiết đơn thuốc và kết quả xét nghiệm từ hơn 50.000 cơ sở y tế tại Mỹ. Từ những số liệu này, hệ thống trí tuệ nhân tạo của Microsoft sẽ phân tích và kết nối chúng lại thành một báo cáo mạch lạc về tình trạng thể chất của người dùng. Chẳng hạn, AI có thể tổng hợp dữ liệu để tìm ra các thói quen hàng ngày, từ đó chỉ ra những nguyên nhân cơ bản khiến bạn ngủ không ngon giấc.
Hỗ trợ chuẩn bị thông tin trước khi khám bệnh
Microsoft nêu rõ rằng Copilot Health không dùng để chẩn đoán, điều trị bệnh hay thay thế lời khuyên từ bác sĩ chuyên khoa. Mục tiêu của sản phẩm là cung cấp cho người dùng cái nhìn tổng quan về cơ thể, từ đó biết cách chuẩn bị nội dung và đặt đúng câu hỏi khi đi khám. Từ đó, AI sẽ gợi ý những vấn đề cần thiết để bạn trao đổi với bác sĩ. Ngoài ra, công cụ này cũng tích hợp danh bạ y tế theo thời gian thực tại Mỹ, giúp người dùng tìm kiếm phòng khám dựa trên vị trí, chuyên khoa, ngôn ngữ giao tiếp và chế độ bảo hiểm.
Chính sách quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Với hơn 50 triệu câu hỏi về sức khỏe được gửi đến hệ thống Bing và Copilot mỗi ngày, Microsoft cho biết các câu trả lời của AI đều được trích dẫn nguồn, liên kết đến tài liệu gốc và đi kèm thông tin từ các tổ chức y tế như Harvard Health. Về mặt bảo mật, dữ liệu y tế và các cuộc trò chuyện của người dùng được lưu trữ trong một không gian mã hóa, tách biệt hoàn toàn khỏi ứng dụng Copilot thông thường. Công cụ này cũng đã đạt chứng nhận ISO/IEC 42001 về hệ thống quản lý AI. Microsoft khẳng định không sử dụng thông tin từ Copilot Health để huấn luyện các mô hình AI của hãng. Người dùng có quyền kiểm soát khi có thể xóa dữ liệu hoặc ngắt quyền truy cập của ứng dụng vào hồ sơ bệnh án và thiết bị đeo bất kỳ lúc nào.
Hiện tại, Microsoft đã mở danh sách chờ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Mỹ sử dụng phiên bản tiếng Anh miễn phí, trước khi chuyển sang mô hình thu phí đăng ký trong thời gian tới. Việc ra mắt công cụ này diễn ra cùng thời điểm các công ty công nghệ khác như Amazon, OpenAI và Anthropic cũng đang phát triển các ứng dụng AI hỗ trợ chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, việc sử dụng chatbot để quản lý thông tin y tế vẫn tồn tại những rủi ro nhất định. Các hiện tượng AI “ảo giác” tạo ra thông tin sai lệch, hoặc việc một mô hình ngôn ngữ lớn đánh giá không chính xác các nguy cơ bệnh lý vẫn là những điểm hạn chế mà người dùng cần lưu ý.
Comments