Trong văn bản về định hướng triển khai lộ trình, kế hoạch dừng công nghệ mạng 2G, Cục Viễn thông (trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông) đặt mục tiêu vô hiệu hóa hoàn toàn 2G trước tháng 9/2024. Trước thời gian trên, các nhà mạng cần xây dựng lộ trình, kế hoạch rõ ràng trong việc tắt các trạm thu, phát sóng cũ, chuẩn bị đầy đủ điều kiện để phủ sóng hóa 3G, 4G và 5G tại Việt Nam.
Cụ thể hơn, Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, tháng 9/2024 trùng với thời điểm các loại giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông di động và băng tần số vô tuyến điện của 2G hết hạn. Ngoài ra, Bộ cũng đặt trọng tâm trong năm 2023 cần có biện pháp thúc đẩy thực hiện mục tiêu mỗi người dân một smartphone, nhằm hướng đến mục tiêu chung về tắt sóng 2G. Đồng thời, góp phần đạt được mục tiêu phổ cập điện thoại thông minh, đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số quốc gia.
Kế hoạch tắt sóng 2G từng được Bộ đề xuất từ cuối năm 2019. Dự kiến, sau khi đủ điều kiện về tỉ lệ người dùng điện thoại cơ bản (còn gọi là featurephone), Việt Nam có thể ngừng hỗ trợ sóng 2G vào năm 2023. Khi đó, theo tính toán và đề xuất của các nhà mạng, số thuê bao theo 2G chỉ còn khoảng 5%. Con số này là thích hợp để vô hiệu hóa công nghệ cũ.
Bên cạnh đó, các nhà mạng cũng cần những bước đi mạnh mẽ hơn trong việc phủ sóng những công nghệ mới tại Việt Nam. Nước ta tiên phong khi là một trong những quốc gia đầu tiên thử nghiệm mạng di động 5G. Tuy nhiên, sau hơn 3 năm triển khai, chưa có bất cứ nhà mạng nào thương mại hóa công nghệ này, lượng người dùng smartphone 5G tại Việt Nam hiện cũng không cao. Trong khi, những quốc gia lân cận như Thái Lan hay Singapore, 5G đều đã được phủ sóng trên diện rộng, việc tiếp cận hay sử dụng giờ đây trở nên dễ dàng hơn.