By Kể từ khi xuất hiện vào những năm đầu thập niên 2000, AMOLED đã dần thay thế LCD để trở thành công nghệ màn hình chủ đạo trên các mẫu smartphone ngày nay. So sánh với các tấm nền truyền thống, màn hình AMOLED sở hữu hàng loạt lợi thế như màu đen sâu, độ sáng cao và tiêu thụ ít điện năng hơn. Tuy nhiên, trong nhiều năm trở lại đây đã xuất hiện vấn đề sọc xanh trên điện thoại, chủ yếu là những sản phẩm trang bị màn hình AMOLED. Vậy, tại sao màn hình điện thoại bị sọc xanh? Người dùng có cách nào để khắc phục hay không?
Sọc xanh trên màn hình điện thoại
Khách quan mà nói, sọc xanh trên màn hình điện thoại không phải vấn đề mới. Trên thực tế, những phản ánh về sự cố này đã xuất hiện từ những năm 2016, 2017, tức gần 10 năm trước. Nhiều người dùng đã phàn nàn về việc họ đột nhiên thấy một hoặc nhiều sọc màu xanh lá cây chạy dọc màn hình. Máy vẫn cảm ứng và sử dụng bình thường, nhưng phần thông tin nằm bên trong sọc xanh đã biến mất.
Hầu hết báo cáo cho rằng điện thoại có một sọc xanh duy nhất trên màn hình, Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, người dùng có thể thấy hai, ba hay rất nhiều sọc xuất hiện. Thậm chí, các sọc này có thể đổi màu sang hồng hoặc trắng, khiến việc hiển thị trở nên khó khăn hơn.
Theo Android Authority, rất nhiều người cho rằng điện thoại họ gặp sọc xanh mà không hề có tác động vật lý trước đó như làm rơi hay vỡ. Thậm chí, có ý kiến phản ánh điện thoại gặp lỗi sau khi cập nhật phần mềm.
Tại Việt Nam, các phản ánh về sọc xanh trên màn hình thường xuất hiện trên các mẫu flagship của Samsung hoặc OnePlus. Song, trên thực tế, lỗi này có thể gặp trên bất kỳ một mẫu máy Android nào. Thậm chí, khi mới ra mắt, iPhone X cũng bị người dùng phàn nàn khi xuất hiện sự cố này. Điểm chung của hầu hết trường hợp này là đều diễn ra trên một chiếc điện thoại có màn hình AMOLED.
Tại sao màn hình điện thoại bị sọc xanh?
Dù lỗi sọc xanh trên màn hình điện thoại đã xuất hiện từ lâu, song chưa có một câu trả lời cụ thể cho nguyên nhân đứng sau sự cố này. Trang tin Android Authority dự đoán nguyên nhân có thể đến từ đầu nối màn hình hoặc cáp uốn bị lỏng, hư hỏng hoặc lỗi. Trên smartphone, đây là những linh kiện quan trọng giúp kết nối màn hình với bo mạch chủ bên trong.
Trong quá trình sử dụng, một số yếu tố không mong muốn như làm rơi, vỡ, tiếp xúc với nước hay dùng trong nhiệt độ cao khiến đầu nối màn hình hoặc cáp uốn tăng nguy cơ gặp lỗi. Kết quả, màn hình xuất hiện các sọc xanh, ảnh hưởng đến trải nghiệm hiển thị.
Như đã đề cập bên trên, một số người dùng phản ánh sọc xanh xuất hiện sau khi cập nhật phần mềm trên điện thoại. Tuy nhiên, nếu để ý kỹ thì điều này rất khó xảy ra. Nếu sọc xanh là sự cố do bản cập nhật phần mềm, chúng sẽ ảnh hưởng đến hàng loạt người dùng cùng lúc chứ không chỉ một số ít trường hợp bên trên.
Có ý kiến lại cho rằng các bản nâng cấp hệ thống có thể khiến máy bị nóng lên quá mức, ngay cả khi sử dụng thông thường. Trong một thời gian dài, điều này sẽ ảnh hưởng xấu, thậm chí gây hư hỏng cho các bộ phận bên trong màn hình, từ đó dẫn đến sự cố. Song, lý giải này cũng không thuyết phục vì không giải thích được việc chơi game sẽ dẫn đến sọc xanh màn hình.
Có cách nào khắc phục hay không?
Trong những ngày vừa qua, mạng xã hội đã lan truyền một số video về việc sửa trực tiếp lỗi sọc xanh màn hình. Theo đó, người dùng sẽ dùng bộ phận đánh lửa trên bật lửa điện, sau đó chạm vào cạnh dưới màn hình nơi xuất hiện sọc và bấm để kích điện. Ngay lập tức, sọc xanh biến mất và màn hình trở về trạng thái hiển thị bình thường.
Tuy nhiên, không có nghiên cứu hay thử nghiệm chính thức nào chứng minh cách làm trên có hiệu quả. Ngay trong phần bình luận của các video này, nhiều người dùng phản ánh đây là video đã qua chỉnh sửa và hoàn toàn không đúng với thực tế.
Theo đó, can thiệp phần cứng gần như là cách duy nhất để khắc phục lỗi màn hình xanh trên điện thoại. Ngoài thay thế một màn hình mới, người dùng có thẻ tham khảo các phương pháp khác như dùng tia laser.
Nếu sản phẩm mới được mua trong thời gian dưới một năm và còn bảo hành, các nhà sản xuất thường sẽ hỗ trợ thay màn hình mới miễn phí. Song, cần nhớ rằng họ chỉ thay thế miễn phí trong trường hợp đây là lỗi phần cứng, không có tác động từ người dùng. Nếu điện thoại có những dấu hiệu hư hỏng bên ngoài như vỡ màn hình hay có đọng nước, việc bảo hành sẽ khó khăn hơn nhiều.
Trong trường hợp đã hết bảo hành, người dùng có thể tham khảo một số dịch vụ bên thứ ba để sửa chữa. Tại Việt Nam, Fastcare tự hào là một trong những đơn vị đi đầu về việc sửa chữa sọc xanh màn hình trên điện thoại. Với công nghệ Laser hiện đại, người dùng có thể yên tâm sự cố sọc xanh sẽ được khắc phục hoàn toàn, trong khi chi phí rẻ hơn tới 75% so với thay thế màn hình mới.
Ngoài sửa lỗi sọc xanh trên màn hình, Fastcare còn cung cấp nhiều dịch vụ khác như thay thế pin, camera, chân sạc hay phụ kiện đi kèm điện thoại. Dịp Tết sắp tới, Fastcare còn tung ra nhiều chương trình ưu đãi khác nhau như giảm 54% cho phụ kiện điện thoại, giảm thêm 10% cho dịch vụ thay pin, camera và tặng bao lì xì.
Comments