By Vừa qua, một số người dùng dòng Galaxy S23 chia sẻ rằng, bản cập nhật One UI 6.1 đã khiến cảm biến vân tay phải mất vài giây để phản hồi, hay thậm chí phải nhấn hai lần mới có thể mở khóa thiết bị. Ngay sau đó, Samsung cho biết sẽ khắc phục sự cố thông qua bản cập nhật phần mềm.
Cụ thể, trên diễn đàn Cộng đồng người dùng tại Hàn Quốc, Samsung cho biết: “Chúng tôi xin lỗi vì những sự bất tiện gây ra trong quá trình sử dụng thiết bị. Chúng tôi xác nhận rằng trong một số trường hợp, cảm biến vân tay trên màn hình khóa hoạt động không bình thường. Chúng tôi dự kiến sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục vấn đề, do đó hãy cập nhật cho thiết bị của bạn. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì sự bất tiện đã gây ra và vui lòng đợi một thời gian để cập nhật phần mềm.”
Hiện tại, Samsung chưa tiết lộ thời gian cụ thể mà hãng sẽ ra mắt bản cập nhật trên cho người dùng. Android Authority cho biết, bản cập nhật này sẽ được phát hành trong vài tuần tới. Theo báo cáo, vấn đề này dường như chỉ ảnh hưởng đến người dùng dòng Galaxy S23 với các thiết bị bao gồm Galaxy S23, Galaxy S23 Plus, Galaxy S23 Ultra và Galaxy S23 FE được cập nhật lên One UI 6.1.
Trên diễn đàn Reddit, một số người dùng cho biết, việc tắt hoạt ảnh cho cảm biến vân tay có thể khắc phục tạm thời được sự cố. Do đó, nếu đang gặp phải sự cố trên, bạn hãy đi tới Cài đặt > Bảo mật và quyền riêng tư > Sinh trắc học > Dấu vân tay và tắt tùy chọn “Hiển thị hoạt ảnh khi mở khóa”.
Theo Android Authority
