Ngay khi những chiếc Pixel 10 bắt đầu được giao đến tay người dùng trong tuần này, một số vấn đề đầu tiên đã được ghi nhận. Đáng chú ý, không ít người dùng phản ánh về sự cố sạc không dây, cho biết thiết bị của họ hoạt động không ổn định với một số bộ sạc hiện có.
Pixel 10 gặp lỗi sạc không dây chập chờn và chậm bất thường
Các vấn đề được báo cáo khá đa dạng, nhưng phổ biến nhất là tình trạng sạc không dây chập chờn. Cụ thể, nhiều người dùng trên Reddit cho biết chiếc Pixel 10 (bao gồm cả phiên bản Pro và XL) bắt đầu nhận sạc nhưng sau đó lại tự động ngắt chỉ sau vài giây hoặc vài phút.
Một sự cố khác cũng được ghi nhận là tốc độ sạc cực kỳ chậm. Với một số bộ sạc nhất định, tốc độ bị giới hạn chỉ ở mức khoảng 5W. Tình trạng này xảy ra với cả những bộ sạc MagSafe không đạt chuẩn Qi2 và các bộ sạc Qi đời cũ, thậm chí bao gồm cả đế sạc Pixel Stand thế hệ thứ 2 của Google. Vấn đề sạc chậm tỏ ra khá phổ biến khi kết hợp Pixel 10 với các bộ sạc thế hệ cũ.
Nguyên nhân có thể đến từ chuẩn sạc Qi2 mới
Theo phân tích ban đầu, nguyên nhân của sự cố có thể liên quan đến việc Pixel 10 cập nhật lên chuẩn sạc không dây Qi2. Cụ thể là sự thay đổi từ cấu hình “EPP” (Extended Power Profile) sang “MPP” (Magnetic Power Profile). Mặc dù cả hai đều hỗ trợ công suất lên đến 15W, nhưng MPP yêu cầu nam châm để đảm bảo căn chỉnh chính xác, điều mà các bộ sạc cũ không có.
Đối với trường hợp của Pixel Stand, nguyên nhân có thể là do phương thức sạc nhanh bán độc quyền trước đây của Google đã được cập nhật để trở thành một phần của tiêu chuẩn Qi2. Do đó, hỗ trợ cho phương pháp cũ trên Pixel Stand có thể không còn được ưu tiên. Dù vậy, theo dữ liệu từ cơ sở dữ liệu của Hiệp hội Năng lượng Không dây (WPC), thông số của dòng Pixel 10 không cho thấy bất kỳ dấu hiệu nào về việc giới hạn công suất sạc đối với các bộ sạc không phải Qi2.
Trong thời gian chờ đợi những phân tích sâu hơn, người dùng được cảnh báo rằng họ có thể gặp phải tình trạng sạc chậm hoặc chập chờn khi sử dụng các bộ sạc không dây đời cũ.
Để đảm bảo tốc độ sạc không dây tối đa và ổn định cho dòng Pixel 10, giải pháp tốt nhất hiện nay là sử dụng các bộ sạc đã được chứng nhận Qi2. Rất may, danh sách các sản phẩm đạt chuẩn này đang ngày càng dài thêm.
Nguồn: 9to5Google
