Apple lần đầu triển khai chương trình sửa chữa miễn phí dành cho iPhone 12 và iPhone 12 bị lỗi âm thanh vào năm 2021. Đến nay, sau gần 3 năm, đợt thu hồi sắp kết thúc. Nếu có một chiếc iPhone 12 đang gặp vấn đề về âm thanh, người dùng có thể tham khảo thông tin dưới đây để xem liệu thiết bị của mình có đủ điều kiện sửa chữa miễn phí hay không.
Người dùng iPhone 12, iPhone 12 Pro sắp hết ưu đãi sửa chữa miễn phí lỗi của Apple
Theo đó, chương trình sửa chữa miễn phí lỗi âm thanh trên iPhone 12, iPhone 12 Pro bắt đầu vào tháng 8/2021 với thời hạn 2 năm. Sau đó, Apple gia hạn thời gian bảo hành từ 2 lên 3 năm.
Theo 9to5Mac, các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất trong thời gian từ tháng 10/2020 đến tháng 4/2021. Dựa vào đó, chúng ta có thể tính toán được thời hạn cuối cùng mà người dùng iPhone 12, iPhone 12 Pro được bảo hành sẽ là cuối tháng 4/2024.
Đợt sửa chữa này hướng đến các thiết bị iPhone 12, iPhone 12 Pro không có âm thanh. Nguyên nhân gây ra sự cố này đến từ việc module thu của hai chiếc máy này gặp lỗi.
Nếu thoả mãn những điều kiện dưới đây, người dùng iPhone 12, iPhone 12 Pro có thể liên hệ với trang xử lý chính thức của Apple để nhận hỗ trợ:
- Chương trình chỉ áp dụng cho iPhone 12 và iPhone 12 Pro (không phải dòng mini và Pro Max);
- Thiết bị của bạn gặp vấn đề về âm thanh không hoạt động khi thực hiện hay nhận cuộc gọi;
- Apple không yêu cầu người dùng nhập số series thiết bị cho chương trình này, do đó người dùng cần liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ của Apple để xem có được bảo hành hay không.
