Tại hội nghị nhà phát triển thường niên DevDay 2025, OpenAI đã công bố một bước tiến quan trọng cho nền tảng của hãng khi tích hợp trực tiếp các ứng dụng của bên thứ ba vào bên trong ChatGPT. Giờ đây, người dùng có thể tương tác với các dịch vụ như Spotify, Canva hay Zillow mà không cần rời khỏi giao diện trò chuyện, biến chatbot này thành một công cụ đa năng và mạnh mẽ hơn.
Động thái này được xem là nỗ lực mới nhất của OpenAI nhằm xây dựng một hệ sinh thái ứng dụng xoay quanh sản phẩm trí tuệ nhân tạo chủ lực của mình, mở ra một thế hệ ứng dụng tương tác, linh hoạt và được cá nhân hóa sâu sắc.
Thay vì chỉ là một công cụ trả lời câu hỏi, OpenAI muốn biến ChatGPT thành một nền tảng nơi người dùng có thể hoàn thành nhiều tác vụ khác nhau. CEO Sam Altman chia sẻ: “Chúng tôi muốn ChatGPT là một phương tiện tuyệt vời để mọi người làm việc hiệu quả hơn, sáng tạo hơn, học hỏi nhanh hơn. Việc tích hợp ứng dụng sẽ tạo ra một thế hệ ứng dụng mới có khả năng tương tác, thích ứng và cá nhân hóa mà bạn có thể trò chuyện cùng”.
Khi người dùng đưa ra một yêu cầu, ChatGPT không chỉ trả lời bằng văn bản mà còn có thể đề xuất và kích hoạt các ứng dụng liên quan. Ví dụ, nếu bạn yêu cầu một danh sách nhạc cho bữa tiệc cuối tuần, chatbot có thể tự động gọi ứng dụng Spotify lên để bạn tùy chỉnh.
Hệ thống này được xây dựng dựa trên Giao thức Bối cảnh Mô hình (Model Context Protocol – MCP), cho phép các nhà phát triển kết nối nguồn dữ liệu của họ với hệ thống AI. Các ứng dụng này có thể thực hiện hành động và hiển thị một giao diện người dùng tương tác đầy đủ ngay trong phản hồi của chatbot, thậm chí ghim các video lên đầu trang và thay đổi dựa trên yêu cầu của người dùng.
Những ứng dụng đầu tiên có mặt trên ChatGPT
Ngay từ khi ra mắt, một số dịch vụ phổ biến đã tiên phong tích hợp giao diện của mình vào ChatGPT, mang đến những trải nghiệm mới mẻ cho người dùng.
- Spotify: Người dùng có thể liên kết tài khoản của mình và yêu cầu ChatGPT tìm kiếm album mới, hoặc tự động tạo một danh sách phát theo thể loại yêu thích. Người dùng miễn phí có thể truy cập các playlist có sẵn, trong khi tài khoản Premium có thể tạo ra các danh sách nhạc được cá nhân hóa hoàn toàn.
- Canva và Figma: Tương tự nhau, hai ứng dụng thiết kế này cho phép người dùng tạo, xem trước và chỉnh sửa sản phẩm trực tiếp từ giao diện chatbot. Bạn có thể ra lệnh như “Tạo một bài đăng Instagram cho đợt giảm giá sắp tới”, và Canva sẽ tạo ra các bản xem trước để bạn tinh chỉnh bằng các câu lệnh tiếp theo.
- Zillow: Ứng dụng bất động sản này khai thác cơ sở dữ liệu của mình để tìm kiếm các ngôi nhà phù hợp với yêu cầu của người dùng. Bạn có thể hỏi “Những căn nhà nào gần đây tôi có thể mua?” và Zillow sẽ hiển thị danh sách kèm hình ảnh, bản đồ và giá cả.
- Expedia và Booking.com: Việc lên kế hoạch cho chuyến đi trở nên dễ dàng hơn khi người dùng có thể yêu cầu ChatGPT tìm kiếm các loại hình lưu trú cụ thể, ví dụ như “khách sạn ở New York dưới 400 USD vào tháng 11”. Ứng dụng sẽ cung cấp danh sách khách sạn, các lựa chọn chuyến bay cùng thông tin về giá cả và tình trạng phòng trống.
- Coursera: Nền tảng học tập trực tuyến này cho phép người dùng truy cập video và thông tin về một chủ đề cụ thể. ChatGPT cũng có thể tự động đề xuất nội dung từ Coursera trong các cuộc trò chuyện liên quan.
Mở ra cơ hội cho các nhà phát triển và những kế hoạch tương lai
Cùng với việc ra mắt các ứng dụng đầu tiên, OpenAI cũng giới thiệu phiên bản xem trước của bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK), cho phép các nhà phát triển bắt đầu xây dựng ứng dụng của riêng họ. Công ty dự kiến sẽ mở rộng cho nhiều nhà phát triển hơn vào cuối năm nay, và các ứng dụng này sẽ xuất hiện trong một thư mục để người dùng duyệt qua.
Nhiều ứng dụng khác cũng được xác nhận sẽ sớm có mặt, bao gồm:
- Uber
- DoorDash
- Instacart
- OpenTable
- Target
- Peloton
- Tripadvisor
- AllTrails
OpenAI cũng cho biết sẽ hỗ trợ các phương thức kiếm tiền cho ứng dụng trong tương lai, có thể thông qua tính năng “Thanh toán tức thì” (Instant Checkout) vừa ra mắt. Tuy nhiên, hiện tại tính năng tích hợp ứng dụng này chưa khả dụng cho người dùng tại Liên minh châu Âu.
Một trong những vấn đề quan trọng được đặt ra là quyền riêng tư và cách ChatGPT lựa chọn giữa các dịch vụ cạnh tranh, ví dụ như DoorDash và Instacart. OpenAI khẳng định các nhà phát triển phải “chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết và minh bạch về các quyền truy cập”. Công ty cũng cam kết sẽ ưu tiên trải nghiệm người dùng lên hàng đầu trong việc đề xuất ứng dụng.
