By Sau khi ra mắt tại Việt Nam với nhiều lợi thế trong phân khúc, Poco M3 trở thành sản phẩm được nhiều người dùng cơ bản lựa chọn. Tuy nhiên khoảng vài tháng trở lại đây, những người dùng bắt đầu phản hồi rằng chiếc máy này gặp một lỗi nghiêm trọng. Đó là “đột tử”
Ghé thăm một nhóm hỗ trợ cộng đồng người dùng Poco M3 trên Facebook được lập nên để trao đổi với nhau. Tuy nhiên có thể dễ dàng thấy 10 bài đăng thì có đến quá nửa trong số đó là bài hỏi đáp về vấn đề chiếc điện thoại này đột tử.
Cụ thể hơn thì nhiều người dùng phản ánh rằng máy Poco M3 của mình được mua chính hãng, mới nguyên seal còn bảo hành đến 18 tháng. Sau khi mua về sử dụng một thời gian thì máy đột ngừng hoạt đông không rõ lý do: “Tối hôm qua còn dùng bình thường tuy nhiên sáng hôm sau dậy khởi động máy mãi không lên”. Mới đầu thì cũng thử một vài cách cơ bản như giữ chặt nút nguồn để khởi động lại máy, cắm sạc vì nghĩ máy hết pin. Tuy nhiên chiếc máy vẫn không hề có một động tĩnh gì và nó vẫn ở tình trạng đen thui màn hình. Lúc này người dùng mới tá hỏa liên lạc lại với bên bán với mong muốn cứu vớt chiếc điện thoại thân yêu của mình vì không hiểu lý do gì mà tự nhiên lăn đùng ra chết. Các bên bán hàng giải thích rằng đây có thể là lỗi từ lúc máy trong giai đoạn sản xuất và cũng đưa ra giải pháp là họ sẽ mang những chiếc máy bị lỗi đến trung tâm bảo hành chính hãng của Xiaomi để sửa chữa.
Đến nay vẫn chưa có một con số cụ thể về tình trạng đột tử trên những chiếc Poco M3. Hiện bên phía hãng Poco chưa có động thái giải thích cho vấn đề này. Tuy nhiên chắc chắn rằng đây không phải lỗi do người dùng mà có thể dây chuyền sản xuất máy đã có vấn đề với phần cứng hoặc phần mềm. Đây cũng không phải lần đầu tiên ghi nhận một mẫu smartphone đột tử hàng loạt. Trước đó người dùng cũng đã gặp tình trạng tương tự như trên LG G4 và LG V20.
Nếu chẳng may các bạn đã mua một chiếc Poco M3 thì đừng quá lo lắng, nếu máy của bạn chưa bị làm sao thì có thể do lô hàng đó ổn định và không có lỗi. Còn nếu chiếc máy của các bạn đã gặp lỗi đột tử thì hãy thử vài cách sau đây mà mình có lượm nhặt được ở trên group Poco M3 (Lưu ý rằng những cách này một số người thử và đã thành công và tỷ lệ cũng không phải 100%)
- Ấn giữ nút nguồn trong khoảng thời gian từ 10-20 giây
- Ấn giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng, điều này sẽ đưa máy các bạn vào tình trạng hard reset
- Để máy xả sạch pin sau vài ngày rồi cắm sạc
Nếu những cách trên vẫn không được thì bạn chỉ còn cách mang máy đến trung tâm bảo hành để thay mainboard. Tất nhiên sẽ miễn phí vì đây là lỗi đến từ máy.
