Tại sự kiện Unpacked 2026, Samsung đã giới thiệu Call Screening như một trong những bổ sung AI nổi bật đi kèm với dòng Galaxy S26 và giao diện One UI 8.5. Đây là tính năng mở rộng của bộ công cụ Call Assist thuộc Galaxy AI, giúp người dùng tự bảo vệ trước các cuộc gọi rác hoặc có dấu hiệu lừa đảo.
Trước đây, bộ công cụ Call Assist trên One UI chủ yếu tập trung vào tính năng Dịch trực tiếp. Với sự xuất hiện của Galaxy S26, hãng công nghệ Hàn Quốc đã bổ sung thêm một lớp bảo vệ chủ động. Call Screening cho phép người dùng chặn các cuộc gọi nghi ngờ ngay cả khi chưa bắt máy, giúp loại bỏ các đầu số lạ hoặc cuộc gọi quảng cáo với thao tác đơn giản.
Cơ chế hoạt động của Call Screening
Để sử dụng, người dùng Galaxy S26 cần truy cập vào mục Cài đặt, chọn Galaxy AI và tìm đến phần Call Assist. Tại đây, hệ thống cho phép tùy chỉnh mức độ lọc cuộc gọi. Tính năng này có thể tự động sàng lọc dựa trên các mẫu hành vi của cuộc gọi rác, hoặc chỉ giới hạn đối với các số điện thoại không có trong danh bạ.
Trong quá trình sử dụng thực tế, khi có cuộc gọi từ số lạ hoặc số riêng tư, màn hình sẽ hiển thị nút Call Assist. Nếu chọn Call Screening, điện thoại sẽ tự động trả lời thay người dùng bằng trợ lý giọng nói kỹ thuật số.
Trợ lý này sẽ yêu cầu người gọi cung cấp tên và mục đích cuộc gọi. Toàn bộ nội dung trao đổi được chuyển thành văn bản và hiển thị theo thời gian thực trên màn hình. Người dùng có thể theo dõi toàn bộ diễn biến cuộc hội thoại mà không cần phải giao tiếp trực tiếp.
Trong lúc trợ lý AI đang làm việc, người dùng có thể can thiệp bất cứ lúc nào bằng cách nhấn nghe. Ngoài ra, người dùng cũng có thể nhập văn bản phản hồi để trợ lý AI đọc cho phía bên kia nghe. Cơ chế này tạo ra một lớp đệm an toàn, giúp chủ nhân chiếc điện thoại luôn nắm thế chủ động và nắm bắt đầy đủ thông tin trước khi quyết định có kết nối hay không.
Nếu nội dung cuộc gọi là chính đáng, người dùng sẽ tiếp quản cuộc trò chuyện. Ngược lại, họ có thể từ chối và kết thúc cuộc gọi ngay lập tức.
Khả năng hỗ trợ và ngôn ngữ
Call Screening được trang bị sẵn trên toàn bộ dòng Galaxy S26 và dự kiến sẽ sớm cập nhật cho các dòng máy cũ hơn thông qua phiên bản One UI 8.5.
Tuy nhiên, tính năng này vẫn có những hạn chế nhất định tùy theo từng thị trường. Hiện tại, hệ thống hỗ trợ 13 ngôn ngữ bao gồm: tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ba Lan, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Thái, tiếng Hindi và tiếng Trung.
Theo: SamMobile
