By 
Vài tháng trước, Apple tung ra hàng loạt chính sách ngăn ngừa việc thay thế linh kiện trôi nổi, nhằm đảm bảo chất lượng cho những chiếc iPhone. Một trong số đó là vô hiệu hóa Face ID khi người dùng cố tình thay thế linh kiện không chính hãng, hoặc không mang thiết bị đến các trung tâm bảo hành được ủy quyền. Tuy nhiên mới đây, Apple đã có một động thái cho thấy họ sẽ nới lỏng cho việc sửa chữa Face ID này.
Theo Macrumors, Apple Store và các nhà cung cấp dịch vụ chính hãng của Apple sẽ sớm có thể sửa chữa Face ID từ iPhone XS trở lên mà không cần phải thay thế toàn bộ thiết bị. Cụ thể, các kỹ thuật viên được ủy quyền sẽ được phép truy cập sâu vào hệ thống camera TrueDepth, nơi chứa tất cả các mô-đun của Face ID và camera trước; từ đó chỉ cần sửa bộ phận gặp trục trặc. Apple cho biết động thái này là để giảm lượng khí thải carbon trên các sản phẩm của mình; bên cạnh đó là tăng khả năng sửa chữa của iPhone, điều mà từ trước đến nay Táo Khuyết rất chú trọng.
Việc sửa chữa và thay thế sẽ tùy thuộc vào độ hư hại của Face ID, các kỹ thuật viên sẽ xem xét và hỏi ý kiến khách hàng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Ngoài ra, Apple cũng tuyên bố rằng, họ sẽ gửi các khóa đào tạo và tài liệu cần thiết cho các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để tối đa hóa tính chuyên môn của kỹ thuật viên. Trước đây, Apple đã siết chặt việc bảo hành khi vô hiệu hóa Face ID ngay cả khi người dùng có thay thế linh kiện của 2 chiếc iPhone 13 cho nhau. Điều này vô tình tạo ra sự khó khăn trong việc sửa chữa nên có khá nhiều người tỏ ra không ủng hộ. Tuy nhiên với chính sách mới thì người dùng có thể “dễ thở” hơn khi chẳng may Face ID gặp trục trặc.
