Apple đang phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng nhân sự nghiêm trọng trong bộ phận trí tuệ nhân tạo khi Robby Walker, một trong những giám đốc cấp cao nhất của mảng này, xác nhận sẽ rời công ty vào tháng 10 tới. Sự ra đi này nối dài thêm danh sách các chuyên gia AI chủ chốt đã rời bỏ gã khổng lồ công nghệ trong thời gian gần đây, làm dấy lên lo ngại về tương lai mảng AI của hãng.

Làn sóng chảy máu chất xám AI tại Apple

Robby Walker hiện là giám đốc cấp cao của nhóm Answers, Information, and Knowledge (Trả lời, Thông tin và Kiến thức) tại Apple. Đáng chú ý, ông từng là người phụ trách phát triển trợ lý ảo Siri cho đến đầu năm nay.

Tuy nhiên, vai trò này sau đó đã được chuyển giao cho Craig Federighi, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách kỹ thuật phần mềm. Sự thay đổi diễn ra không lâu sau khi Apple thông báo trì hoãn vô thời hạn việc ra mắt phiên bản Siri mới. Một số nguồn tin cho rằng chính ông Robby Walker có thể là một trong những lý do chính dẫn đến sự chậm trễ này.

Sau khi rời vị trí lãnh đạo Siri, ông Robby Walker được giao nhiệm vụ phát triển một hệ thống tìm kiếm web do AI cung cấp, được cho là nhằm cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ như Perplexity và ChatGPT. Dự án này vẫn đang trong giai đoạn phát triển và dự kiến ra mắt vào năm 2026. Việc ông Walker rời đi ngay thời điểm này được xem là một tổn thất lớn cho tham vọng của Apple.

Sự ra đi của Robby Walker không phải là một trường hợp cá biệt mà là một phần của xu hướng đáng báo động tại Apple. Trong thời gian qua, Apple đã chứng kiến một loạt giám đốc và kỹ sư AI tài năng chuyển sang làm việc cho các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là Meta.

Trước đó, Ruoming Pang, người đứng đầu bộ phận phát triển các mô hình AI của Apple, đã gia nhập Meta sau khi được mời chào với gói đãi ngộ lên tới 200 triệu USD. Theo sau ông là hàng loạt kỹ sư thân cận. Gần đây nhất, vào tháng 9, Frank Chu, cựu giám đốc kỹ thuật của Apple, cũng đã đầu quân cho Meta. Ngoài ra, hai nhà nghiên cứu AI khác là Mark Lee và Tom Gunter cũng đã gia nhập Phòng thí nghiệm Siêu trí tuệ của Meta.

Apple chậm chân trong cuộc đua AI

Làn sóng chảy máu chất xám diễn ra trong bối cảnh Apple đang bị đánh giá là chậm chân trong cuộc đua AI so với các đối thủ. Cách tiếp cận thận trọng của công ty đã gây ra nhiều lo ngại rằng họ đang bỏ lỡ làn sóng tăng trưởng lớn nhất của ngành công nghệ trong nhiều thập kỷ. Minh chứng rõ ràng là bộ công cụ Apple Intelligence được ra mắt khá muộn màng, trong khi bản nâng cấp lớn được chờ đợi cho Siri đã bị hoãn sang năm sau.

Các vấn đề nội bộ cũng được cho là nguyên nhân của tình trạng này. Hồi tháng 3, có thông tin cho rằng CEO Tim Cook đã “mất niềm tin” vào người đứng đầu bộ phận AI, John Giannandrea, và đã chuyển giao quyền giám sát phát triển Siri cho Mike Rockwell, Phó chủ tịch phụ trách nhóm sản phẩm Vision Pro.

Ngay cả tại sự kiện ra mắt iPhone mới nhất, Apple cũng không đưa ra nhiều bằng chứng cho thấy họ có thể thu hẹp khoảng cách với các đối thủ như Google, vốn đã trình diễn những khả năng ấn tượng của mô hình AI Gemini trên các dòng điện thoại cao cấp của mình.

Nguồn: Bloomberg, Reuters