Apple đã xác nhận sẽ sớm phát hành một bản cập nhật phần mềm liên quan đến camera cho iPhone Air và iPhone 17 Pro. Động thái này được đưa ra sau khi một số bài đánh giá sớm phát hiện ra sự cố khiến ảnh chụp bị lỗi hiển thị trong những điều kiện nhất định, ngay cả khi dòng sản phẩm iPhone 17 dự kiến ra mắt vào ngày 19/9 tới đây.

Sự cố camera trên iPhone Air và iPhone 17 Pro được phát hiện như thế nào?

Dù chưa chính thức mở bán, các bài đánh giá sớm về iPhone Air và iPhone 17 Pro đã cung cấp những cái nhìn đầu tiên về tính năng cũng như các thiếu sót của thiết bị. Nhiều người dành lời khen cho thời lượng pin dài và các tùy chọn màu sắc sống động của iPhone 17 Pro, đồng thời nhấn mạnh thiết kế siêu mỏng của iPhone Air.

Tuy nhiên, một trong những bài đánh giá này đã chỉ ra một vấn đề liên quan đến camera. Theo ghi nhận từ trang MacRumors, trong bài đánh giá iPhone Air cho CNN Underscored, reviewer Henry Casey đã gặp phải một vấn đề khi chụp ảnh tại một buổi hòa nhạc. Cụ thể, một bảng đèn LED đã gây nhiễu cho camera của iPhone, dẫn đến các lỗi thị giác trên ảnh.

Ông Casey giải thích rằng “những vùng nhỏ bị bôi đen” cùng với “các ô vuông và những vệt trắng ngoằn ngoèo” đã xuất hiện trong khoảng một phần mười số ảnh ông chụp bằng chiếc iPhone Air.

Apple lên tiếng và hứa hẹn bản cập nhật phần mềm

Phản hồi về vấn đề này, Apple cho biết loại sự cố này có thể xảy ra trong “những trường hợp rất hiếm khi màn hình đèn LED cực sáng và chiếu trực tiếp vào camera”. Hãng cũng xác nhận đang phát triển một bản cập nhật phần mềm để giải quyết triệt để tình trạng trên, dù chưa công bố thời gian phát hành cụ thể.

Bộ đôi iPhone Air và iPhone 17 Pro sẽ chính thức lên kệ và giao đến tay khách hàng vào thứ Sáu, ngày 19/9. Nhiều khả năng Apple sẽ phát hành một bản cập nhật nhỏ ngay trong ngày mở bán để khắc phục lỗ hổng này trước khi nó ảnh hưởng đến nhiều người dùng hơn.