By Theo báo cáo của CoinDesk, Telegram đã âm thầm cập nhật mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) của mình, trong đó loại bỏ nội dung nói rằng, họ không kiểm duyệt các cuộc trò chuyện riêng tư và nhóm. Trước đây, mục “Có nội dung bất hợp pháp trên Telegram. Làm cách nào để tôi gỡ xuống?” đã nêu rõ rằng nội dung trong các cuộc trò chuyện và trò chuyện nhóm chỉ thuộc về những người tham gia. Tuy nhiên, hiện tại, mục này đã được thay đổi, cho biết “tất cả các ứng dụng Telegram đều có nút “Báo cáo” để người dùng có thể báo cáo nội dung bất hợp pháp cho đội ngũ kiểm duyệt của ứng dụng. Người dùng chỉ cần chạm vào tin nhắn trên Android hoặc nhấn và giữ tin nhắn trên iOS, sau đó chọn tùy chọn Báo cáo. Ngoài ra, họ cũng có thể ghi lại liên kết đến nội dung muốn báo cáo và gửi email đến địa chỉ abuse@telegram.org
Thay đổi này diễn ra sau khi CEO Telegram, Pavel Durov, lần đầu tiên lên tiếng công khai sau vụ bắt giữ ông trên kênh của mình. Durov bị bắt tại một sân bay ở Pháp vào cuối tháng 8, liên quan đến cuộc điều tra của chính quyền về việc thiếu kiểm duyệt trên ứng dụng và việc ứng dụng này không ngăn chặn được các hoạt động tội phạm. Ông đã được thả nhưng bị buộc tội “trong việc phân phối nội dung khiêu dâm trẻ em, ma túy bất hợp pháp và phần mềm hack” trên ứng dụng nhắn tin, cũng như “từ chối hợp tác với các cuộc điều tra về hoạt động bất hợp pháp trên Telegram.”
Lý do Telegram bị cáo buộc
Theo các nhà chức trách Pháp, Durov bị bắt vì họ không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ Telegram về cuộc điều tra của họ. Điều này khiến người sáng lập ứng dụng ngạc nhiên, bởi vì Telegram có đại diện chính thức tại EU và một địa chỉ email công khai. Ông cũng cho biết các nhà chức trách Pháp có nhiều cách để liên hệ với ông để được hỗ trợ và ông thậm chí trước đây đã giúp họ thiết lập đường dây nóng Telegram để giải quyết các mối đe dọa khủng bố trong nước. Durov cho rằng quyết định “buộc tội một CEO về tội ác do bên thứ ba gây ra trên nền tảng” là một “cách tiếp cận sai lầm.” Ông nói rằng sẽ không có nhà cải tiến nào xây dựng các công cụ mới nếu họ có thể bị quy trách nhiệm về việc lạm dụng tiềm ẩn các công cụ đó.
Durov cũng nhấn mạnh cách Telegram bảo vệ các quyền cơ bản của mọi người, đặc biệt là ở những nơi mà chúng bị vi phạm. Ví dụ, ở Nga, Telegram đã bị cấm khi dịch vụ này từ chối giao nộp các khóa mã hóa cho phép chính quyền theo dõi người dùng. Ông cho biết dịch vụ này gỡ bỏ “hàng triệu bài đăng và kênh có hại mỗi ngày”, đồng thời công bố báo cáo minh bạch và duy trì đường dây nóng trực tiếp với các tổ chức phi chính phủ để giải quyết các yêu cầu kiểm duyệt khẩn cấp.
Telegram thừa nhận cần cải thiện
Mặc dù vậy, CEO thừa nhận rằng Telegram vẫn còn chỗ để cải thiện. “Số lượng người dùng tăng đột biến” lên 950 triệu “đã gây ra những khó khăn ngày càng tăng”, khiến tội phạm dễ dàng lạm dụng nền tảng hơn. Telegram đặt mục tiêu “cải thiện đáng kể” và đã bắt đầu quy trình này. Sự thay đổi trong quy tắc báo cáo nội dung có thể là một phần trong nỗ lực của Telegram nhằm giải quyết cáo buộc của chính quyền rằng họ đã không ngăn chặn được tội phạm sử dụng ứng dụng của mình. Đầu năm nay, Telegram báo cáo có 41 triệu người dùng ở Liên minh Châu Âu, nhưng các quan chức tin rằng họ đã nói dối về số lượng người dùng để tránh bị quản lý theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA).
