By 
Hàng triệu người dùng tại Việt Nam và trên thế giới bất ngờ gặp sự cố không thể truy cập YouTube vào sáng mùng 2 Tết Bính Ngọ. Tình trạng tê liệt xảy ra đồng loạt trên cả nền tảng website lẫn ứng dụng di động đúng lúc nhu cầu giải trí đầu năm tăng cao nhất. Sự cố bắt đầu lan rộng từ khoảng 8 giờ sáng ngày 18/2 theo giờ Hà Nội, gây gián đoạn nghiêm trọng cho các hoạt động xem trên nền tảng.
Nhiều người dùng tại Việt Nam cho biết họ liên tục nhận được thông báo lỗi kết nối trên cả TV thông minh và điện thoại. Một số người thậm chí đã thử gỡ bỏ ứng dụng để cài đặt lại hoặc kiểm tra đường truyền internet nhưng tình hình vẫn không được cải thiện. Sự cố này diễn ra vào thời điểm nhạy cảm khi YouTube vốn là sân khấu chính cho các chiến dịch quảng cáo và nội dung giải trí Tết của người Việt.
Dữ liệu từ hệ thống Downdetector cho thấy đây là một đợt sập mạng có quy mô rất lớn. Tổng cộng có hơn 1,6 triệu lượt báo cáo lỗi được ghi nhận từ khắp nơi trên thế giới. Hoa Kỳ là khu vực chịu ảnh hưởng nặng nhất với gần 840.000 báo cáo, tiếp sau đó là Canada và Brazil. Tại châu Âu, người dùng ở Anh và Đức cũng gặp tình trạng tương tự khi dịch vụ video của Google đồng loạt báo lỗi.
Lượng báo lỗi đạt đỉnh vào khoảng 8 giờ 45 phút sáng tại Việt Nam. Dù một số đoạn phim được nhúng trên các website khác vẫn có thể phát, nhưng toàn bộ hệ thống ứng dụng chính thức của YouTube gần như hoàn toàn tê liệt.
Thay vì giao diện video quen thuộc, người dùng chỉ nhìn thấy màn hình trống cùng các họa tiết hình học đơn giản. Trên ứng dụng di động như iPhone hay iPad, hệ thống chỉ hiển thị dòng chữ thông báo sự cố ngắn gọn. Một số nhân viên kỹ thuật ghi nhận việc website vẫn hiện khung tìm kiếm và cột chức năng nhưng nội dung video bên trong hoàn toàn biến mất.
Tài khoản TeamYouTube trên mạng xã hội X đã nhanh chóng đưa ra thông báo xác nhận về tình trạng gián đoạn này. Đội ngũ kỹ thuật của Google khẳng định đang tích cực làm việc để tìm ra nguyên nhân và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất. Họ cũng gửi lời xin lỗi đến người dùng vì sự bất tiện này.
Hiện tại, phía Google vẫn chưa công bố chi tiết về nguyên nhân gây ra đợt sập mạng lịch sử này. Một số chuyên gia nhận định đây có thể là lỗi liên quan đến cơ sở hạ tầng máy chủ đám mây của tập đoàn. Các kỹ sư đang ưu tiên khôi phục quyền truy cập trên các thiết bị di động trước khi đưa toàn bộ hệ thống website trở lại trạng thái hoạt động bình thường.
Comments