By Mới đây, hàng loạt người dùng Xiaomi nội địa tại Việt Nam đã phát hiện ra điện thoại họ đang sử dụng là hàng thử nghiệm (demo). Vậy, sự việc này ảnh hưởng ra sao đến thị trường điện thoại xách tay trong thời gian tới? Trước khi mua Xiaomi nội địa, người dùng cần lưu ý những gì để tránh mua phải hàng demo kém chất lượng?
Sự việc đến giờ mới “vỡ lở”
Hàng demo là các sản phẩm được trưng bày tại các cửa hàng điện thoại hay siêu thị điện máy. Người dùng có thể trải nghiệm và thử các tính năng trước khi quyết định chọn mua. So với bản thông thường, hàng demo thường cho độ bền kém hơn do phải hoạt động hàng chục, hàng trăm giờ liên tục, kéo theo mức giá cũng rẻ hơn.
Tại Việt Nam, điện thoại Xiaomi demo có thể đã được xách tay từ lâu. Đáng chú ý, so với phiên bản thông thường, các sản phẩm này giống hệt về ngoại hình, kích cỡ cho đến logo Xiaomi. Bên trong, máy demo cũng chạy MIUI (HyperOS) nội địa tương đồng với hàng chính thức, chưa kể còn không bị hạn chế bất cứ tính năng nào.
Điểm khác biệt giữa hai loại hàng này đến từ hộp, phụ kiện khi máy demo được in thêm một dòng chữ tiếng Trung 演示样机 (tạm dịch: Mô hình demo). Đáng nói, nó được in rất nhỏ và nếu không am hiểu chữ Hán, người dùng sẽ khó lòng nhận ra.
Máy demo có ngoại hình và chức năng giống hệt bản thông thường, tuy nhiên giá nhập vào lại rẻ hơn khá nhiều. Một số ý kiến cho rằng, các thương gia có thể lợi dụng điều này để “trà trộn” hai loại mặt hàng với nhau, sau đó bán cho người dùng để thu lợi. Đặc biệt với các mẫu máy trần, việc bán ra mà không có hộp phụ kiện khiến người dùng gần như không thể nhận biết được hàng demo.
Tại các hội nhóm Xiaomi xách tay trên Facebook, hàng loạt người dùng phản ánh việc họ đã mua phải máy demo mà không được báo trước. Thậm chí, theo chia sẻ từ một thương gia tại Hà Nội, gần như mọi chiếc điện thoại Xiaomi xách tay có dung lượng bộ nhớ tiêu chuẩn đều là hàng demo. Anh cũng khẳng định, dù là hàng demo nhưng những thiết bị này vẫn có đầy đủ bảo hành và được cập nhật OTA như máy chính thức.
Người dùng có ảnh hưởng gì không?
Có hai trường hợp nếu bạn đã lỡ mua phải một chiếc điện thoại demo:
Nếu mua máy trần, đã qua sử dụng: Rất có thể, chiếc điện thoại của bạn đã từng trưng bày tại các cửa hàng của Xiaomi. Việc hoạt động liên tục trong một thời gian dài khiến độ bền, ngoại hình hay thời lượng pin bị ảnh hưởng nhất định. Thậm chí, máy có thể xuất hiện tình trạng ám màn, chảy mực hay burn-in, tác động lớn đến trải nghiệm sử dụng của người dùng.
Nếu mua máy mới, còn nguyên seal: Do còn seal, các mẫu máy demo dạng này chưa được trưng bày tại các cửa hàng điện thoại. Do đó, bạn có thể yên tâm sử dụng mà không cần lo đến độ bền sau này. Về cơ bản, hàng demo nguyên seal có ngoại hình và chức năng giống hệt so với hàng chính thức. Máy vẫn có bảo hành và được nhận các bản cập nhật OTA từ chính Xiaomi.
Một số lưu ý trước khi mua điện thoại Xiaomi xách tay
So với hàng chính hãng, điện thoại Xiaomi xách tay được lợi nhờ có giá rẻ hơn, trong khi có các trang bị cấu hình, màn hình hay camera tương đương. Thậm chí, có những sản phẩm chỉ được bán độc quyền tại Trung Quốc, không phát hành tại Việt Nam như Redmi K60 Ultra hay Xiaomi 13 Ultra. Do đó, phân khúc xách tay vẫn là lựa chọn đáng cân nhắc dành cho tất cả mọi người dùng. Tuy nhiên, để tránh mua phải hàng demo, người dùng cần lưu ý một số yếu tố dưới đây.
Thứ nhất, nên mua máy mới, nguyên seal. Các mặt hàng này chưa qua sử dụng, vẫn còn mới nên người dùng không cần bận tâm đến những vấn đề liên quan đến ngoại hình, màn hình hay thời lượng pin.
Thứ hai, với những máy đã qua sử dụng mà còn hộp, phụ kiện, bạn có thể kiểm tra tình trạng demo bằng cách nhìn vào seal thông tin được dán trên sản phẩm. Nếu xuất hiện dòng chữ 演示样机 thì đây là máy demo và bạn nên cân nhắc thật kỹ trước khi mua.
Thứ ba, hạn chế tối đa việc mua máy trần. Việc không có hộp đi kèm khiến quá trình kiểm tra tình trạng demo trở nên vô cùng khó khăn.
Với những người đang sử dụng máy demo, bạn cũng không nên quá lo lắng. Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 12S Ultra hay Redmi K70 đều là những sản phẩm còn khá mới, do đó xác suất xảy ra lỗi màn hình hay hao pin không quá cao. Bạn cũng không nên bán máy demo ở thời điểm hiện tại. Trên thực tế, một số thương gia đang lợi dụng tâm lý người dùng để thu mua lại những chiếc điện thoại thử nghiệm với giá rất rẻ.
