Hơn 1 tuần sau cáo buộc làm giảm hiệu năng máy khi chơi game, Xiaomi giờ đây đã có phản hồi chính thức về vụ việc lần này. Nhà sản xuất đến từ Trung Quốc thừa nhận và cho rằng, hành động này nằm trong “chiến lược quản lý nhiệt” cho các mẫu smartphone của hãng.
Cụ thể hơn, Xiaomi cho biết trong một báo cáo mới nhất như sau: “Xiaomi đang áp dụng các chiến lược quản lý nhiệt độ để đảm bảo trải nghiệm tối ưu sản phẩm. Các ứng dụng yêu cầu hiệu năng cao được sử dụng trong thời gian dài sẽ khiến nhiệt độ của thiết bị nhanh chóng mất kiểm soát, vì vậy chúng tôi bắt buộc phải can thiệp. Trên một số mẫu máy hiện nay, chúng tôi cung cấp cho người dùng 3 chế độ hiệu suất khác nhau. Tuy nhiên giờ đây, hệ thống sẽ tối ưu hóa hiệu suất dựa trên nhiều yếu tố như cường độ tiêu thụ điện năng, nhiệt độ, v.v.”
Mặc dù đã giải thích cho việc bóp hiệu năng, tuy nhiên Xiaomi không cung cấp thêm về những giải pháp sẽ được hãng đưa ra trong thời gian tới. Vì vậy, Gizchina cho rằng, 1 bản vá cập nhật để khắc phục sẽ là giải pháp bất khả thi. Ở thời điểm hiện tại, các ứng dụng như Fortnite, Genshin Impact vẫn sẽ cho ra điểm đơn nhân thấp hơn 30% và đa nhân thấp hơn 15%. Các mẫu máy gặp tình trạng này được ghi nhận là Xiaomi Mi 11. Dòng Xiaomi 12 series rất may chưa xuất hiện vấn đề trên mặc dù chúng sở hữu con chip Snapdragon 8 Gen 1.
Ngoài Xiaomi, Samsung cũng đã dính vào lùm xùm về việc giảm hiệu trên năng dòng S22. Nhưng sau khi bị phát hiện, nhà sản xuất Hàn Quốc đã nhanh chóng xin lỗi người dùng và hứa sẽ khắc phục trong bản vá sắp tới. Hành động âm thầm giảm hiệu năng bị người dùng lên án; tuy nhiên khi nhìn nhận vấn đề khách quan hơn, nó có thể sẽ giúp cho tuổi thọ của smartphone tăng lên đáng kể.