Sau nhiều năm kiên trì với chính sách miễn phí, Garmin cuối cùng đã có một bước ngoặt đáng chú ý trong chiến lược ứng dụng của mình. Công ty vừa công bố Garmin Connect Plus, một phiên bản cao cấp của ứng dụng quen thuộc, được tăng cường sức mạnh bởi trí tuệ nhân tạo (AI) để mang đến những phân tích sâu sắc hơn cùng nhiều tính năng mở rộng hấp dẫn.
Người dùng Garmin hiện tại và những người mới sẽ có cơ hội trải nghiệm miễn phí gói Connect Plus trong vòng 30 ngày. Sau thời gian dùng thử, họ có thể lựa chọn giữa gói thuê bao hàng tháng với mức phí 6,99 đô la hoặc gói hàng năm tiết kiệm hơn với giá 69,99 đô la. Một điểm quan trọng cần lưu ý là Garmin cam kết duy trì miễn phí toàn bộ dữ liệu sức khỏe và các tính năng hiện có, động thái này nhằm giảm bớt những lo ngại về việc người dùng phải trả tiền cho những gì trước đây đã quen thuộc.
Theo lời bà Natalie Miller, đại diện của Garmin, việc giới thiệu gói thuê bao cao cấp này là một bước đi chiến lược, cho phép công ty tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào nền tảng Garmin Connect. Điều này bao gồm việc phát triển các tính năng phức tạp hơn, đòi hỏi chi phí cung cấp và duy trì cao hơn, cũng như mở rộng đội ngũ kỹ sư để đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững của nền tảng.
Điểm nổi bật nhất của Connect Plus chính là sự tích hợp của AI, với tên gọi Active Intelligence. Tính năng này, hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta, hứa hẹn sẽ cung cấp những phân tích và gợi ý cá nhân hóa sâu sắc dựa trên dữ liệu sức khỏe và hoạt động của người dùng. Mục tiêu dài hạn là những thông tin chi tiết và mục tiêu này sẽ ngày càng được tinh chỉnh để phù hợp tối đa với nhu cầu riêng của từng cá nhân.
Mặc dù thông tin chi tiết về khả năng của AI vẫn chưa được tiết lộ đầy đủ, nhưng động thái này cho thấy Garmin đang theo kịp xu hướng chung của thị trường ứng dụng thể dục và thiết bị đeo thông minh. Trước đó, nhiều đối thủ cạnh tranh như Whoop, Strava, Samsung, Google và Oura đã tích hợp AI vào sản phẩm của họ để nâng cao trải nghiệm người dùng. Với thông báo này, Apple trở thành “ông lớn” duy nhất trong lĩnh vực thiết bị đeo vẫn chưa có những tính năng AI đáng chú ý.
Ngoài AI, Garmin Connect Plus còn giới thiệu một bảng điều khiển hiệu suất mới, cho phép người dùng tạo và so sánh các biểu đồ tùy chỉnh theo thời gian, giúp dễ dàng theo dõi sự tiến bộ. Người đăng ký cũng có thể xem trực tiếp các chỉ số hoạt động trên điện thoại trong khi đang tập luyện (bắt đầu từ đồng hồ). Tính năng LiveTrack cũng được nâng cấp, cho phép thông báo cho các liên hệ đã chọn khi bắt đầu một hoạt động, cùng với một trang hồ sơ cá nhân hóa hơn cho những người theo dõi. Đặc biệt, những người sử dụng các chương trình huấn luyện Garmin Coach cho chạy bộ và đạp xe sẽ nhận được sự hướng dẫn chuyên sâu hơn từ các huấn luyện viên của Garmin. Cuối cùng, gói thuê bao này còn đi kèm với các huy hiệu và khung hồ sơ độc quyền trong ứng dụng, mang tính cá nhân hóa cao hơn.
Liệu những nâng cấp này có đủ sức hấp dẫn người dùng trung thành của Garmin, những người đã quen với việc sử dụng các tính năng miễn phí, vẫn là một câu hỏi mở. Đặc biệt khi Garmin trong quá khứ đã từng khẳng định mạnh mẽ về việc không thu phí cho các tính năng cơ bản. Tuy nhiên, với việc toàn bộ dữ liệu và tính năng hiện tại vẫn được cung cấp miễn phí, Garmin dường như đang nỗ lực tìm kiếm sự cân bằng giữa việc mang lại giá trị gia tăng và duy trì sự hài lòng của cộng đồng người dùng.
Động thái này diễn ra trong bối cảnh thị trường thiết bị đeo ngày càng trở nên cạnh tranh khốc liệt, với sự trỗi dậy của các đối thủ như Apple, Samsung (với dòng đồng hồ thông minh bền bỉ) và Coros (được ưa chuộng nhờ thời lượng pin ấn tượng và GPS tiên tiến). Mặc dù vậy, mảng kinh doanh thiết bị đeo của Garmin vẫn đạt được những kết quả khả quan, gần đây đã vượt kỳ vọng về lợi nhuận quý 4 với mức tăng trưởng 31% trong doanh số bán thiết bị theo dõi thể dục, đưa giá cổ phiếu của công ty lên mức cao kỷ lục. Việc giới thiệu gói thuê bao mới này có thể là một bước đi chiến lược để Garmin tiếp tục củng cố vị thế của mình trên thị trường đầy tiềm năng này.
Theo The Verge
