By Hôm 23/12 vừa qua, Cửa Hàng Trải Nghiệm Samsung SamCenter mới đã chính thức được khai trương tại số 696 Âu Cơ, Phường 14, Quận Tân Bình, TP. HCM, qua đó nâng tổng số cửa hàng hiện diện trên toàn quốc lên con số 32. Sự kiện này được xem là cột mốc đáng nhớ, đánh dấu cho hành trình hợp tác bền vững giữa Samsung và SamCenter gần 2 năm qua, đồng thời khẳng định cam kết của hai bên trong việc mang đến những trải nghiệm công nghệ hiện đại cho người dùng Việt Nam.
Kể từ khi thành lập vào tháng 01/2022, chuỗi Cửa hàng Trải nghiệm Samsung SamCenter đã thu hút được sự chú ý của đông đảo người yêu công nghệ bởi không gian trải nghiệm sang trọng, hiện đại bậc nhất được thiết kế theo tiêu chuẩn của Samsung toàn cầu. Ở thời điểm đó, hiếm có thương hiệu nào triển khai mô hình tương tự như Samsung tại thị trường Việt Nam
Điểm thú vị của chuỗi cửa hàng này so với các mô hình kinh doanh truyền thống là người dùng có thể tiếp cận và trải nghiệm toàn bộ dải sản phẩm cao cấp nằm trong hệ sinh thái Galaxy một cách dễ dàng. Từ các dòng điện thoại cao cấp như Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Flip5, Galaxy S23 series cho đến đồng hồ thông minh, máy tính bảng, tai nghe không dây,… đều xuất hiện trong cửa hàng này.
Ngoài ra, các khu vực trải nghiệm ở đây đều được thiết kế riêng biệt, mô phỏng theo các tình huống sử dụng thực tế. Thêm nữa, với đội ngũ chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp tận tình, người dùng sẽ được chia sẻ và hướng dẫn trực tiếp cách tiếp cận cũng như ứng dụng các giải pháp công nghệ đột phá của Samsung nhằm giải quyết các vấn đề đang gặp phải, tối ưu hóa trải nghiệm khi sử dụng các sản phẩm thuộc hệ sinh thái Galaxy.
Thêm vào đó, khi đến Cửa Hàng Trải Nghiệm Samsung SamCenter, người dùng còn được chia sẻ thêm về các tính năng của thiết bị, hướng dẫn chuyển đổi dữ liệu hay tận dụng sức mạnh camera trên các mẫu điện thoại Galaxy thông qua các chuỗi workshop do SamCenter tổ chức. Đặc biệt, chuỗi workshop Biến số tùy Z, với trải nghiệm tự thiết kế ốp lưng mang phong cách Thần Số Học đã gây được tiếng vang lớn và trở thành một xu hướng được người trẻ quan tâm.
Chuỗi Cửa Hàng Trải Nghiệm Samsung SamCenter đã làm tốt vai trò của mình trong việc mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm và dịch vụ đột phá. Điều này đã dẫn đến sự thành công của cửa hàng như tăng trưởng 100% so với cùng kỳ năm ngoái trong các đợt mở bán Galaxy Z Flip5 / Z Fold5 series và Galaxy S23 Series vừa qua. Có thể thấy, con số này còn thể hiện mức độ tin tưởng ngày càng tăng của người dùng Việt dành cho Chuỗi Cửa Hàng Trải Nghiệm Samsung SamCenter, đồng thời tạo nguồn động lực lớn để SamCenter tiếp tục củng cố chất lượng, nỗ lực mở rộng cả về quy mô lẫn dịch vụ trong tương lai.
Là một Samfans kỳ cựu, anh Hoàng chia sẻ về trải nghiệm khi đến với cửa hàng: “Mình thích không khí ở đây, các nhân viên lúc nào cũng chú ý và hỏi han xem cần hỗ trợ gì, khiến cho mình cảm thấy được sự quan tâm và luôn có được cái mình cần một cách dễ dàng. Đây cũng là lý do để mình quyết định mua luôn sản phẩm tại đây mà không cần phải đi đâu nữa“. Không những vậy anh còn đánh giá: “Không gian ở đây cực kỳ bắt mắt, ấn tượng và chuyên nghiệp, đặc biệt là có đầy đủ cả phụ kiện, đồ chơi nên nhìn qua là đã thấy thích rồi“.
Được biết, Chuỗi Cửa Hàng Trải Nghiệm Samsung SamCenter có kế hoạch hướng đến cột mốc 60 cửa hàng vào năm 2024, để đạt được mục tiêu thiết lập mạng lưới hàng trăm cửa hàng trải nghiệm Samsung tại Việt Nam. Đáng chú ý, các cửa hàng sẽ đều đáp ứng các tiêu chí như: có đầy đủ dải sản phẩm và phụ kiện Samsung; đội ngũ nhân viên có kiến thức chuyên môn và phong cách phục vụ chuyên nghiệp; không gian hiện đại và trải nghiệm mua sắm toàn diện.
