Samsung thu hồi hàng loạt máy giặt tại Mỹ vì lỗi quá nhiệt, liệu người dùng Việt có bị ảnh hưởng?

Vào tối hôm 22/12, công ty Samsung Electronic Hoa Kỳ (SEA), phối hợp với Uỷ ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) đã đưa ra thông cáo mới nhất về việc thu hồi một số mẫu máy giặt cửa trên tại quốc gia này. Theo đó, công ty đề cập đến việc chúng bị nóng, quá nhiệt và tiềm ẩn nguy cơ chập cháy, ảnh hưởng xấu tới sản phẩm cũng như người tiêu dùng.

Hãng cho biết đang hợp tác với CPSC để triển khai những biện pháp cấp thiết tới đối tượng người dùng bị ảnh hưởng. Họ nên kiểm tra thiết bị đã được cập nhật phần mềm mới nhất chưa thông qua ứng dụng Cài đặt. Nếu không, người dùng nên ngừng sử dụng sản phẩm ngay lập tức, tránh những rủi ro không đáng có như bốc khói, quá nhiệt hay cháy nổ.

Cũng theo Samsung, các sản phẩm máy giặt bị thu hồi được sản xuất và bán ra tại Hoa Kỳ từ tháng 6/2021 đến tháng 12/2022. Cụ thể, danh sách bao gồm:

Cần chú ý rằng, sự cố này chỉ xảy ra nội bộ với các sản phẩm máy giặt tại Hoa Kỳ. Samsung cũng nhấn mạnh rằng, thị trường Việt Nam hoàn toàn không chịu ảnh hưởng hay tác động nào bởi những lô hàng lỗi bên trên. Do đó, người dùng nước có thể yên tâm sử dụng các sản phẩm máy giặt của Samsung, tuy nhiên họ cần báo cáo và tìm sự trợ giúp ngay lập tức nếu chúng xuất hiện lỗi hay sự cố đáng nghiêm trọng.