By Theo báo cáo của Android Authority, rất nhiều sản phẩm điện thoại Samsung đang bị giảm hiệu năng khi sử dụng các ứng dụng hằng ngày, trong đó có game. Cộng đồng Samsung tại Hàn Quốc là những người dùng đầu tiên phát hiện ra vấn đề này, thậm chí họ đã phản ánh rất chi tiết trên Twitter về tình trạng trên.
Cụ thể, phần mềm này của Samsung có tên là Game Optimizing Service (GOS), được thiết kế để giới hạn tần số của chip. Theo kiểm tra, phần mềm này đã tác động đến hơn 10.000 ứng dụng có trên smartphone của Samsung, trong đó bao gồm cả các ứng dụng phổ biến như Instagram, Netflix, TikTok, Microsoft Office, Google Keep,… Thậm chí cả các ứng dụng riêng của Samsung như Thư mục bảo mật, SamsungPay và Samsung Cloud cũng chịu cảnh tương tự.
Đáng chú ý, các ứng dụng đánh giá hiệu năng như GeekBench 5 và Antutu thì đều không bị điều chỉnh. Vì thế, khi sử dụng những ứng dụng đo hiệu năng thì chúng vẫn sẽ cho ra kết quả tốt. Tuy nhiên, khi bạn sử dụng một ứng dụng cụ thể (chẳng hạn như Netflix) thì hiệu năng của nó sẽ cho ra kết quả kém hơn mong đợi.
Một Youtuber Hàn Quốc đã thử đã đổi tên một ứng dụng không bị ảnh hưởng bởi “giới hạn hiệu suất” thành ứng dụng nằm trong danh sách. Một số người dùng phát hiện GOS không liệt kê các nền tảng đánh giá hiệu năng như Geekbench và 3DMark vào danh sách của GOS. Sau đó, YouTuber Hàn Quốc này thử đổi tên phần mềm 3DMark thành tên tựa game Genshin Impact trên Galaxy S22 Ultra. Ứng dụng bị đổi tên sau đó cũng bị giảm hiệu năng đáng kể so với ban đầu.
Hiện tại, theo kiểm tra của Android Authority thì ứng dụng này mới xuất hiện trên Galaxy S21 Plus và một số sản phẩm S22 Plus bán lẻ. Còn lại, những dòng thiết bị khác như Galaxy S20 FE và Galaxy S10E thì hầu như không phát hiện phần mềm này. Tuy nhiên, người dùng cũng nên cẩn thận kiểm tra smartphone của mình để ứng dụng hoạt động được tốt nhất.
