By Công ty TNHH Phúc Giang (PGI), nhà phân phối chính thức của hơn 20 thương hiệu âm thanh quốc tế danh tiếng, đã chính thức công bố định hướng thương hiệu mới nhân dịp kỷ niệm 18 năm thành lập (2007-2025). Với thông điệp chủ đạo “Real Value – Real Experience” (Giá trị thật – Trải nghiệm thật), PGI khẳng định bước chuyển mình từ một nhà phân phối đơn thuần thành một nền tảng kết nối toàn diện cho ngành âm thanh tại Việt Nam.
Hành trình 18 năm khẳng định vị thế
Được thành lập vào năm 2007, PGI xây dựng trên nền tảng kinh nghiệm hơn 30 năm của các nhà sáng lập và chuyên gia tiên phong trong lĩnh vực âm thanh từ những năm 1990. Trải qua gần hai thập kỷ, công ty đã không ngừng lớn mạnh, trở thành đối tác chiến lược của các thương hiệu hàng đầu thế giới như JBL, Sennheiser, Harman Kardon, Bowers & Wilkins, Wharfedale Pro, và LUXMAN.
Đến nay, PGI đã xây dựng được một hệ sinh thái ngành hàng toàn diện, sở hữu mạng lưới hơn 2000 cửa hàng đối tác bán lẻ trên toàn quốc, 10 showroom trải nghiệm và trung tâm bảo hành tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. Công ty cũng là đơn vị tiên phong trong việc triển khai hệ thống bảo hành điện tử, thiết lập một chuẩn mực mới về dịch vụ hậu mãi và bảo vệ người tiêu dùng khỏi hàng giả, hàng nhái.
Từ nhà phân phối đến nền tảng kết nối ngành biểu diễn
Sự thay đổi trong định hướng của PGI bắt nguồn từ sự thấu hiểu sâu sắc bối cảnh thị trường. Khi người dùng ngày nay không chỉ tìm kiếm sản phẩm chất lượng mà còn khao khát những trải nghiệm được cá nhân hóa và có chiều sâu cảm xúc, vai trò của một nhà phân phối cần phải vượt ra ngoài khuôn khổ truyền thống.
Đặc biệt, trong bối cảnh Chính phủ đặt mục tiêu ngành công nghiệp văn hóa đóng góp 7% GDP vào năm 2030 (theo Quyết định 1755/QĐ-TTg), PGI xác định vai trò chiến lược mới: trở thành cầu nối giữa công nghệ âm thanh hiện đại, di sản văn hóa và cộng đồng biểu diễn. Công ty đang từng bước chuyển mình thành một nền tảng kết nối, thông qua các hoạt động như tổ chức trình diễn sản phẩm (sound test), hợp tác với nghệ sĩ, và cung cấp giải pháp âm thanh chuyên nghiệp cho các không gian biểu diễn mang bản sắc Việt Nam.
Thông điệp thương hiệu mới của PGI được cụ thể hóa bằng những cam kết hành động rõ ràng. “Real Value” được thể hiện qua việc đảm bảo 100% sản phẩm chính hãng, giá cả minh bạch và chính sách hậu mãi nhất quán trên toàn hệ thống. Đây là nền tảng cốt lõi giúp đối tác yên tâm hợp tác và người dùng an tâm lựa chọn.
Trong khi đó, “Real Experience” là định hướng đặt người dùng làm trung tâm, nơi trải nghiệm không chỉ dừng lại ở thiết bị mà mở rộng ra toàn bộ hành trình. Từ khâu tư vấn, trưng bày sản phẩm đến các hoạt động chăm sóc và tương tác cộng đồng, PGI áp dụng mô hình “3S” (Sẵn sàng – Săn sóc – Sáng tạo) và tích cực kết nối với thế hệ người dùng trẻ Gen Z thông qua các sự kiện âm nhạc và giao lưu nghệ sĩ.
Chiến lược phát triển trong giai đoạn mới
Thị trường thiết bị âm thanh cá nhân tại Việt Nam được dự báo sẽ tăng trưởng mạnh mẽ, dự kiến đạt giá trị 188 triệu USD vào năm 2034. Nắm bắt cơ hội này, PGI đặt ra ba trọng tâm chiến lược cho năm 2025 và xa hơn:
- Mở rộng danh mục sản phẩm: Tăng cường hợp tác với các thương hiệu quốc tế để phục vụ đa dạng nhu cầu, từ cá nhân đến chuyên nghiệp.
- Hiện đại hóa hệ thống phân phối: Nâng cấp các trung tâm trải nghiệm và đẩy mạnh kênh thương mại tích hợp online-to-offline (O2O).
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Phát triển các chương trình thành viên và dịch vụ chuyên biệt, đồng thời tăng cường kết nối cộng đồng qua các hoạt động âm nhạc thực tế.
Ông Lâm Đức Tố Giang, CEO của PGI, chia sẻ: “Sau 18 năm, PGI không chỉ là nhà phân phối thiết bị mà còn là người bạn đồng hành trên hành trình trải nghiệm âm nhạc. Chúng tôi sẽ không ngừng đổi mới để giữ vững lời hứa ‘Real Value – Real Experience’ với khách hàng và đối tác của mình.”
Comments