By Nhiều người dùng Windows đang gặp phải tình trạng không thể cài đặt trình duyệt Google Chrome do lỗi liên quan đến trình cài đặt. Vấn đề này dường như xuất phát từ việc Google vô tình cung cấp nhầm phiên bản cài đặt dành cho kiến trúc Arm thay vì x86.
Nhiều người dùng Windows gặp lỗi khi tải Google Chrome
Theo ghi nhận từ nhiều người dùng và trang công nghệ Windows Latest, khi cố gắng cài đặt Google Chrome trên các máy tính Windows thông thường, một thông báo lỗi sẽ xuất hiện với nội dung: “Ứng dụng này không thể chạy trên PC của bạn. Để tìm phiên bản phù hợp cho PC của bạn, hãy kiểm tra với nhà phát hành phần mềm.” Tình trạng này được ghi nhận trên cả hai hệ điều hành Windows 10 và Windows 11 khi người dùng tải trình cài đặt từ trang web chính thức của Google.
I can’t install chrome help
byu/Outrageous-Piglet-87 inchrome
Trang 9to5Google cho biết, phân tích kỹ thuật ban đầu cho thấy nguyên nhân có thể nằm ở việc Google đã tải lên nhầm phiên bản trình cài đặt Chrome được thiết kế cho các hệ thống sử dụng bộ vi xử lý kiến trúc Arm. Trong mã của trình cài đặt bị lỗi, các tham chiếu đến hệ thống Arm đã được phát hiện. Thậm chí, một thử nghiệm đã được thực hiện bằng cách chuyển tệp cài đặt tải về trên hệ thống x86 sang một chiếc Microsoft Surface Laptop trang bị chip Snapdragon X Elite (kiến trúc Arm), và trình cài đặt đã hoạt động bình thường.
Thông thường, trang tải xuống Chrome trên Windows sẽ tự động nhận diện kiến trúc hệ thống (x86 hoặc Arm) của người dùng và cung cấp phiên bản phù hợp. Tuy nhiên, sự cố lần này cho thấy Google dường như đã có sự nhầm lẫn trong quá trình này, dẫn đến việc người dùng máy tính Windows phổ thông nhận được trình cài đặt không tương thích.
Đây được xem là một vấn đề khá bất tiện, đặc biệt đối với những người dùng vừa cài đặt mới hệ điều hành Windows và muốn cài đặt Chrome làm trình duyệt web chính. Dù vậy, theo các chuyên gia, đây có khả năng chỉ là một lỗi tạm thời từ phía Google và sẽ sớm được khắc phục.
May mắn là, sự cố này dường như không ảnh hưởng đến trình cài đặt “độc lập” (standalone installer) của Chrome. Tuy nhiên, không phải người dùng nào cũng biết đến hoặc lựa chọn sử dụng phiên bản này.
Hiện tại, Google vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức nào về sự cố này. Cộng đồng người dùng và giới công nghệ đang chờ đợi phản hồi và giải pháp từ Google để khắc phục tình trạng gián đoạn không đáng có này.
Theo: 9to5Google
Mời bạn xem các video mới nhất của Vật Vờ Studio ngay tại đây.
Comments