Mới đây, iOS 17.3 vừa chính thức được Apple phát hành dành cho hàng loạt thiết bị được hỗ trợ. Bản cập nhật mới sẽ bổ sung một số tính năng mới bao gồm Stolen Device Protection giúp bảo vệ thiết bị người dùng tốt hơn khi bị đánh cắp hoặc thất lạc. Thêm vào đó, Apple thông báo đã vá đến 16 lỗ hổng bảo mật lớn và khuyên người dùng nên cập nhật ngay lên phiên bản iOS mới nhất.
Tuy nhiên, một số người dùng trên Apple Community và Reddit đã phản ánh rằng họ không thể tải về phiên bản iOS 17.3. Một số cũng xác nhận rằng một cửa sổ pop-up sẽ hiện lên và thông báo không thể xác minh bản cập nhật; đồng thời cung cấp người dùng hai lựa chọn là Retry (Thử lại) và Remind Me Later (Nhắc tôi sau). Trong một vài trường hợp, người dùng chỉ cần nhấn vào lựa chọn Retry để cài đặt iOS 17.3. Chiếc điện thoại được đề cập trong bài viết phản ánh đầu tiên là iPhone 12 Pro Max.
Một người dùng Reddit có tên ShibamMandal gợi ý rằng người dùng iPhone không thể cài đặt iOS 17.3 hãy thử truy cập Cài đặt > Chung > Bộ nhớ iPhone và xóa bản cập nhật iOS 17.3 khỏi danh sách ứng dụng. Tiếp theo, hãy khởi động lại iPhone và làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
- Nhấn và thả nhanh nút tăng âm lượng
- Tương tự, hãy nhấn và thả nhanh nút giảm âm lượng
- Nhấn và giữ nút nguồn
- Khi logo Apple xuất hiện, hãy thả tay khỏi nút nguồn
Sau khi iPhone được khởi động lại, người dùng hãy đi tới Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm và thử cài đặt lại iOS 17.3. Các Redditor khác cũng nói rằng trước đây họ đã sử dụng cách giải quyết này để tải về các bạn cập nhật gặp sự cố tương tự và thành công. Người dùng cũng cần đảm bảo kết nối Internet ổn định vì một số phản ánh cho rằng chính Internet gián đoạn khiến cho iPhone không thể xác minh và cài đặt iOS.
Theo: PhoneArena
