Chiều ngày 4/1/2023, nhiều khách hàng phản ánh tình trạng mất sóng điện thoại Mobifone, dẫn tới tình trạng không thể kết nối được. Phạm vi ảnh hưởng chưa được xác định rõ ràng, nhưng nhiều khả năng là một số quận, huyện thuộc Thành phố Hồ Chí Minh.
Cụ thể hơn, kể từ 17 giờ chiều ngày 4/1, nhiều người dùng trên mạng xã hội bắt đầu chia sẻ tình trạng không thể sử dụng dịch vụ viễn thông của nhà mạng Mobifone. Thiết bị của họ liên tục báo “Không có dịch vụ”, kèm theo đó là tình trạng mất sóng hoàn toàn, hệ quả là không thể thực hiện bất cứ cuộc gọi, tin nhắn hay dữ liệu di động nào.
Hiện MobiFone chưa đưa ra phản hồi chính thức. Tuy nhiên, theo Zing, tình trạng mất sóng xảy ra theo dải tần số, và nhà mạng vẫn chưa xác định được phạm vi ảnh hưởng.
Cách đây không lâu, vào cuối tháng 10/2022, MobiFone gặp sự cố mất sóng diện rộng tại khu vực miền Nam. Khu vực TP.HCM với lượng người dùng lớn ghi nhận nhiều phản ánh tiêu cực, vì người dùng bị gián đoạn liên lạc chủ yếu nằm trong công việc kinh doanh, giao nhận hàng. Đại diện nhà mạng cho biết nguyên nhân là do khởi động lại hệ thống trạm sóng ở một số quận.
Nguồn: Zing.vn
