Mới đây, LG Electronics thông báo sẽ ngừng mọi dịch vụ liên quan đến điện thoại di động từ ngày 30/6/2025, đặt dấu chấm hết cho mảng kinh doanh từng là một biểu tượng của hãng.
Trong thông báo mới nhất, LG cho biết họ sẽ đóng cửa ba dịch vụ cuối cùng dành cho người dùng smartphone, gồm: dịch vụ nâng cấp phần mềm qua mạng (FOTA), trung tâm cập nhật ứng dụng và công cụ quản lý dữ liệu LG Bridge trên máy tính.
Động thái này là bước đi cuối cùng trong lộ trình từ bỏ hoàn toàn mảng di động của LG. Trước đó vào tháng 4/2021, công ty đã tuyên bố rút lui khỏi thị trường smartphone toàn cầu do kinh doanh thua lỗ kéo dài và không thể cạnh tranh với các đối thủ như Samsung, Apple và các thương hiệu Trung Quốc.
Dù ngừng sản xuất và kinh doanh, LG vẫn cam kết duy trì hỗ trợ phần mềm trong một khoảng thời gian để đảm bảo quyền lợi cho người dùng đã mua sản phẩm. Cụ thể, các dòng máy cao cấp như G Series, V Series, VELVET và Wing ra mắt từ 2019 được hứa hẹn nhận ba bản cập nhật hệ điều hành Android. Trong khi đó, các mẫu tầm trung năm 2020 như Stylo và K Series được hỗ trợ hai năm.
Tuy nhiên, việc ngừng toàn bộ dịch vụ vào tháng 6/2025 đồng nghĩa mọi cam kết trên cũng sẽ kết thúc. LG khuyến cáo người dùng nên kiểm tra và hoàn tất các bản cập nhật phần mềm quan trọng trước thời hạn. Sau thời điểm trên, các ứng dụng gốc của LG nếu bị xóa trong quá trình khôi phục cài đặt sẽ không thể tải lại từ kho ứng dụng của hãng.
Về vấn đề bảo mật, LG khẳng định sẽ hủy toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng được thu thập để phục vụ cho các dịch vụ di động. Công ty chỉ lưu trữ một số dữ liệu nhất định trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc theo quy định nội bộ.
Có thể nói, sự ra đi của mảng di động LG để lại nhiều tiếc nuối cho cộng đồng công nghệ và những người dùng từng yêu mến các sản phẩm sáng tạo, phá cách của thương hiệu Hàn Quốc.
