Vào khoảng 0 giờ ngày 13/12/2024 (giờ Việt Nam), người dùng toàn cầu đồng loạt gặp sự cố khi truy cập các ứng dụng thuộc hệ sinh thái Meta, bao gồm Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger và Threads. Trang web theo dõi Down Detector ghi nhận lượng báo cáo sự cố tăng đột biến trên toàn thế giới, cho thấy đây là một sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
Mặc dù không có trang thông báo trạng thái chính thức, Meta đã lên tiếng xác nhận sự cố trên các tài khoản mạng xã hội của Instagram và WhatsApp. Công ty này cho biết đang tích cực tìm kiếm giải pháp và khôi phục dịch vụ nhanh nhất có thể.
Hiện tại, Meta chưa đưa ra thông tin chi tiết về nguyên nhân gây ra sự cố. Tuy nhiên, dựa trên các sự cố tương tự trong quá khứ, có thể suy đoán rằng sự cố liên quan đến hạ tầng kỹ thuật chung của các ứng dụng Meta.
Sự cố đã gây ảnh hưởng đến hàng trăm triệu người dùng trên toàn cầu, làm gián đoạn hoạt động liên lạc, chia sẻ thông tin và kinh doanh trực tuyến. Nhiều người dùng đã bày tỏ sự lo lắng và bất tiện trên các nền tảng mạng xã hội khác như X (Twitter) và Bluesky.
Khoảng một giờ sau khi sự cố xảy ra, hầu hết các ứng dụng của Meta đã hoạt động trở lại bình thường. Tuy nhiên, một số người dùng vẫn báo cáo lỗi với các tính năng cụ thể. Meta tiếp tục theo dõi và khắc phục sự cố để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định hoàn toàn.
