Apple vừa cập nhật danh sách các thiết bị lỗi thời, chính thức khép lại hành trình của iPhone 5 từ ngày 16 tháng 3. Đây là bước đi cuối cùng của hãng công nghệ Mỹ nhằm dừng toàn bộ dịch vụ sửa chữa phần cứng và cung cấp linh kiện cho mẫu máy này trên hệ thống toàn cầu. Việc thay đổi trạng thái khiến những chiếc iPhone 5 còn sót lại trên thị trường mất đi cơ hội được hỗ trợ chính hãng nếu xảy ra hỏng hóc.
Theo quy định từ phía nhà sản xuất, một sản phẩm được coi là cũ sau năm năm ngừng sản xuất và trở nên lỗi thời sau bảy năm. Ra đời vào tháng 9 năm 2012 rồi dừng bán một năm sau đó, iPhone 5 hiện đã vượt quá các mốc thời gian hỗ trợ thông thường. Đối với các thiết bị thuộc nhóm lỗi thời, hãng sẽ ngừng mọi dịch vụ phần cứng. Các đại lý ủy quyền cũng không còn quyền truy cập vào nguồn linh kiện gốc để thay thế cho khách hàng khi máy gặp sự cố.
Sự thay đổi này mang lại nhiều tiếc nuối bởi iPhone 5 từng là cột mốc thay đổi bộ nhận diện của dòng điện thoại Apple. Đây là mẫu máy đầu tiên từ bỏ cổng sạc 30 chân cũ kỹ để chuyển sang cổng Lightning, tiêu chuẩn đã tồn tại hơn một thập kỷ qua. Thiết bị sở hữu màn hình 4 inch dài hơn các đời trước cùng khung nhôm mỏng nhẹ, tạo nên ngôn ngữ thiết kế đặc trưng cho nhiều thế hệ sau này. Khả năng kết nối mạng LTE tốc độ cao cũng bắt đầu xuất hiện từ phiên bản này, đáp ứng nhu cầu truyền tải dữ liệu nhanh trong giai đoạn mạng di động phát triển mạnh mẽ.
Nguyên nhân khiến Apple khai tử hoàn toàn dòng máy này nằm ở những giới hạn về công nghệ. Phần cứng của iPhone 5 không còn đủ sức gánh vác các phiên bản hệ điều hành hoặc dịch vụ hiện đại. Việc duy trì kho linh kiện cũng như hạ tầng sửa chữa cho một nhóm nhỏ người dùng trở nên tốn kém, không mang lại hiệu quả thực tế cho hãng. Thông thường, mỗi chiếc iPhone sẽ nhận cập nhật phần mềm trong khoảng sáu năm và thêm vài năm hỗ trợ phần cứng trước khi thực sự đi đến cuối vòng đời.
