By 
Ra mắt cuối năm 2022, ChatGPT đã mở ra sự bùng nổ của các chatbot trí tuệ nhân tạo (AI). Các công cụ như Bing AI cho đến Google Bard lần lượt trình làng, mang đến người dùng nhiều sự lựa chọn khác nhau. Tuy nhiên, tất cả những cái tên bên trên đều có những nhược điểm nhất định. Chatbot AI tốt nhất, phù hợp nhất và đồng hành với mình trong suốt một năm qua chính là Claude.
Claude là một trợ lý ảo được tạo ra bởi Anthropic. Chatbot này được thiết kế để hiểu ngôn ngữ tự nhiên và có khả năng hỗ trợ con người với nhiều nhiệm vụ khác nhau như viết lách, phân tích, trả lời câu hỏi, toán học, lập trình và các công việc liên quan khác. So với Bard hay ChatGPT, Claude mang đến giao diện đẹp mắt hơn, hỗ trợ công việc viết tốt hơn trong khi hoàn toàn miễn phí.
Giao diện trực quan, thân thiện
Kể cả khi chưa trải nghiệm bao giờ, người dùng cũng sẽ ấn tượng với giao diện của Claude. Chatbot có thiết kế rất thân thiện với nền vàng nhẹ nhàng cùng các biểu tượng có kích thước lớn, dễ nhìn. Ở màn hình chính, người dùng có thể nhập ký tự để bắt đầu ngay đoạn chat hoặc lướt xuống phía dưới để xem lịch sử trò chuyện. Đáng chú ý, chatbot này có thể lưu trữ rất nhiều thông tin đã sử dụng, thậm chí có cả những cuộc hội thoại đầu tiên.
Giao diện trò chuyện của Claude cũng trực quan và vô cùng dễ nhìn. Các đoạn hội thoại giữa người dùng và chatbot được đặt đối lập nhau, tạo cảm giác họ đang trò chuyện chứ không phải lên mạng và tìm kiếm một thứ gì đó. Trong khi đó, cả ChatGPT và Bard đều bố trí cuộc hội thoại nằm thẳng nhau. Trong một số trường hợp, cách làm này không khiến mình thoải mái và gặp khó để theo dõi các nội dung đã truyền tải.
Điểm trừ ở đây là Claude không cho phép chỉnh sửa câu hỏi sau khi đã nhấn Gửi. Thậm chí, một chatbot khác là Google Bard còn cung cấp ba câu trả lời khác nhau đối với mỗi câu hỏi, giúp người dùng có nhiều lựa chọn hơn khi tương tác với công cụ này.
Khả năng sáng tạo văn bản cực đỉnh
Là một Nhà sáng tạo nội dung (Content Creator), công việc của mình chủ yếu liên quan đến việc viết lách và truyền tải thông tin về các sản phẩm công nghệ. Ở khía cạnh này, Claude là chatbot tốt nhất, hiệu quả nhất mình từng sử dụng.
Thứ nhất, với phiên bản miễn phí, Claude đã hỗ trợ đăng tải và xử lý tệp tin theo yêu cầu người dùng. Trong giao diện trò chuyện, chatbot này tích hợp thêm một biểu tượng nhỏ cho phép tải lên các tệp tin văn bản (.txt, .pdf) cho đến slide PowerPoint (.pptx). Thậm chí, người dùng có thể tải tối đa 5 tệp, mỗi tệp có kích thước lên đến 10MB.
Điều này giúp ích rất nhiều trong quá trình xử lý dữ liệu. Chẳng hạn, nếu có một tệp tin chứa doanh số của các hãng điện thoại qua hàng năm, mình có thể đưa vào Claude và yêu cầu chatbot này tóm tắt tình hình kinh doanh của từng thương hiệu một. Đây là điều mà hầu hết chatbot khác không làm được.
Thứ hai, mỗi khi mình có một nội dung dài cần dán vào Claude để xử lý, chatbot này sẽ tự động nén lại thành một tệp có tên “Pasted Content”. Điều này giúp giao diện nhắn tin trở nên gọn gàng và trực quan hơn, nhất là với những đoạn văn dài, chứa nhiều ý. Tất nhiên, người dùng có thể xem nội dung đã dán bằng cách bấm một lần vào tệp đã nén.
Chưa kể, Claude cũng cho phép định dạng văn bản câu hỏi như in đậm, in nghiêng hay gạch đầu dòng. Dù không ảnh hưởng đến kết quả đầu ra, tuy nhiên điều này vân giúp giao diện trò chuyện trở nên rõ ràng và mạch lạc hơn.
Thứ ba, khả năng viết lách của Claude cũng có phần tốt và thuận với văn phong người Việt hơn. Cùng một chủ đề giới thiệu ba chiếc bàn phím cơ tốt nhất tầm giá, Claude dẫn dắt hợp lý khi đi từ lợi ích của dòng sản phẩm, sau đó đề cập đến những lựa chọn đáng mua. Bard viết dài dòng và có nhiều đoạn không cần thiết. Trong khi đó, ChatGPT viết lan man và có cảm giác từ ngữ được dịch từ tiếng Anh sang, không phải do chatbot tự nghĩ.
Vẫn làm được nhiều tính năng như Bard, ChatGPT
Tất nhiên, Claude vẫn hỗ trợ các tính năng khác bên cạnh việc viết lách. Theo đó, người dùng có thể nhờ chatbot này trả lời câu hỏi, tương tác với người dùng, tính toán và lập trình tương tự ChatGPT cũng như Google Bard.
Theo tìm hiểu, Claude có thể xử lý tới 100.000 token trong mỗi đoạn hội thoại, tương đương với 75.000 chữ. Con số này thậm chí còn lớn hơn cả số lượng chữ có trong nhiều cuốn tiểu thuyết ngắn. Bên cạnh đó, dữ liệu mà Anthropic đào tạo cho Claude cũng được cập nhật đến năm 2023, rất mới so với những đối thủ khác.
Tuy nhiên, khả năng tính toán của Claude không được đánh giá quá cao. Lấy ví dụ với một bài toán phức tạp dưới đây, chatbot này xử lý khá lúng túng và không đưa ra được cách làm chi tiết. Trên hết, Claude không thể trả lời câu hỏi của bài toán, cụ thể là đạo hàm bậc nhất và các điểm cực trị của hàm số.
Về khả năng lập trình, Claude cung cấp giao diện code trực quan và dễ nhìn. Chatbot này cũng giải thích các biến cũng như hàm được sử dụng trong câu trả lời, tuy nhiên không có ví dụ cụ thể để người dùng dễ hình dung. Nhìn chung, về tính toán hay lập trình, mình vẫn ưu tiên các công cụ khác như ChatGPT hay Google Bard hơn.
Tổng kết: Chatbot Claude
Tóm lại, Claude chính là chatbot đã được mình tin tưởng và sử dụng chủ yếu suốt một năm qua. Với nhu cầu sáng tạo nội dung, đây chính là cái tên tốt nhất, phù hợp nhất nếu so với những đối thủ khác như Google Bard, ChatGPT hay Bing AI. Tất nhiên, người dùng phải đánh đổi khi chatbot này không quá mạnh mẽ trong khả năng tính toán hay lập trình.
