Theo thông tin từ trang trạng thái của OpenAI, các dịch vụ ChatGPT, Sora và API dành cho nhà phát triển đang gặp phải sự cố gián đoạn nghiêm trọng. Công ty này đã xác định nguyên nhân và đang tích cực triển khai giải pháp khắc phục sự cố vào lúc 16:55 chiều theo giờ PT, tuy nhiên tính đến thời điểm hiện tại, dịch vụ vẫn chưa được khôi phục hoàn toàn.
ChatGPT và Sora gặp sự cố
Sự cố này đã kéo dài hơn 2 giờ đồng hồ, gây ảnh hưởng đến người dùng trên diện rộng. Mặc dù OpenAI đã thông báo về việc khôi phục một phần lưu lượng truy cập vào ChatGPT và API lúc 8 giờ sáng ngày 12/12 (theo giờ Việt Nam), Sora vẫn trong tình trạng không khả dụng.
Người dùng truy cập ChatGPT.com sẽ gặp thông báo lỗi: “ChatGPT hiện không khả dụng. Chúng tôi đã xác định được sự cố và đang nỗ lực triển khai bản sửa lỗi.”
Sự cố trùng hợp với thời điểm OpenAI ra mắt tích hợp với Apple trong iOS 18.2, dẫn đến giả thuyết về việc gia tăng đột biến lưu lượng truy cập là nguyên nhân gây ra sự cố. Trên các nền tảng mạng xã hội, nhiều người dùng phản ánh về việc ChatGPT không hoạt động trên Apple Intelligence do sự cố này.
Đáng chú ý, sự cố gián đoạn dịch vụ của OpenAI diễn ra trong bối cảnh công ty vừa ra mắt Sora và đang trong chuỗi sự kiện “12 ngày shipmas” với việc giới thiệu các sản phẩm và tính năng mới. Trước đó, OpenAI cũng đã công bố mô hình lý luận o1, chương trình nghiên cứu tinh chỉnh củng cố, cập nhật cho Canvas và tích hợp Apple Intelligence.
Mặc dù chưa có thông tin chính thức về nguyên nhân gây ra sự cố, nhưng sự kiện này một lần nữa cho thấy tầm quan trọng của việc đảm bảo tính ổn định và khả năng phục hồi cho các hệ thống AI, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu sử dụng ngày càng tăng cao.
Theo TechCrunch
