OpenAI vừa thông báo sẽ bắt đầu thử nghiệm hiển thị quảng cáo tại thị trường Mỹ đối với những người dùng đang sử dụng ChatGPT phiên bản miễn phí và gói đăng ký “Go”. Đây là một phần trong nỗ lực của công ty nhằm tìm kiếm nguồn doanh thu mới để bù đắp chi phí vận hành và tiếp tục phát triển công nghệ. Gói Go là một lựa chọn đăng ký có mức phí thấp, khoảng 132.000đ mỗi tháng và đã ra mắt tại Việt Nam từ tháng 10/2025. Trong khi đó, những người dùng trả phí ở các gói cao cấp hơn như Plus, Pro, Business hay Enterprise sẽ vẫn được duy trì trải nghiệm không quảng cáo như trước đây.
Cam kết về tính riêng tư và chất lượng câu trả lời
Để giải quyết những lo ngại về việc quảng cáo có thể làm giảm chất lượng nội dung, OpenAI khẳng định rằng các quảng cáo sẽ không gây ảnh hưởng đến những phản hồi mà ChatGPT đưa ra cho người dùng. Công ty cũng cam kết giữ kín các nội dung trò chuyện cá nhân và không chia sẻ chúng với các nhà quảng cáo. Mục tiêu của việc này là tạo ra nguồn tài chính để hỗ trợ việc cung cấp các tính năng mạnh mẽ hơn cho nhiều đối tượng khách hàng hơn, đồng thời vẫn giữ được sự tin cậy cho những người dùng cần xử lý các tác vụ quan trọng.
ChatGPT nhận ý kiến trái chiều từ đối thủ
Quyết định triển khai quảng cáo của OpenAI đã vấp phải những ý kiến trái chiều, đặc biệt là từ phía đối thủ Anthropic. Trong một số đoạn quảng cáo truyền hình gần đây, Anthropic đã đưa ra những hình ảnh ẩn ý rằng việc tích hợp quảng cáo vào chatbot AI có thể gây phiền toái và làm giảm tính khách quan của thông tin. Trước những chỉ trích này, CEO Sam Altman của OpenAI đã có những phản ứng khá thẳng thắn khi cho rằng các nhận định của đối thủ là thiếu chính xác và mang tính công kích cá nhân. Điều này cho thấy sự cạnh tranh gay gắt giữa các hãng công nghệ trong việc tìm hướng đi bền vững cho các mô hình ngôn ngữ lớn.
Theo OpenAI, các quảng cáo sẽ được tối ưu hóa để phù hợp với chủ đề mà người dùng đang quan tâm, giúp chúng trở nên hữu ích hơn thay vì gây khó chịu. Các nội dung này luôn được dán nhãn “được tài trợ” rõ ràng và nằm tách biệt hẳn với phần trả lời tự nhiên của AI. Ví dụ, nếu bạn đang tìm kiếm công thức nấu ăn, bạn có thể thấy quảng cáo về dịch vụ giao thực phẩm hoặc các cửa hàng nguyên liệu. Người dùng có quyền xem lại lịch sử tương tác với quảng cáo, xóa dữ liệu này bất cứ lúc nào, hoặc tùy chỉnh các cài đặt về cá nhân hóa quảng cáo để phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Nhằm đảm bảo an toàn, OpenAI quy định quảng cáo sẽ không hiển thị đối với những người dùng dưới 18 tuổi. Ngoài ra, quảng cáo cũng không xuất hiện bên cạnh các chủ đề nhạy cảm hoặc cần độ chính xác cao như y tế, chính trị và sức khỏe tâm thần. Đây là biện pháp cần thiết để tránh việc đưa ra các thông tin gây nhầm lẫn trong những lĩnh vực quan trọng đối với đời sống và tâm lý của người sử dụng.
