Apple nhận lỗi sọc màn hình trên iPhone 14 Pro Max

Sau hàng loạt báo cáo của người dùng về việc iPhone 14 Pro Max gặp lỗi sọc màn hình, Apple đã lên tiếng xác nhận và cam kết sẽ khắc phục trong thời gian sớm nhất. Nguồn tin nội bộ từ MacRumors cho biết, Táo Khuyết đang tìm cách giải quyết triệt để ở bản cập nhật iOS tới.

Theo ghi nhận trước đó, hàng loạt người dùng đã báo cáo về việc iPhone 14 Pro Max của họ gặp tình trạng sọc màn hình khi bật nguồn hoặc mở khóa điện thoại. Khi đó, màn hình của máy sẽ xuất hiện các đường ngang nhấp nháy cho đến khi máy được mở lên hoàn toàn. Hiện tượng dù xảy ra chỉ vài giây ngắn ngủi và không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng điện thoại, tuy nhiên rất nhiều người dùng đã cảm thấy hoang mang vì vấn đề này.

Ngay sau đó, Apple cũng đã nhận được phản hồi và nhanh chóng trấn an người dùng. Táo Khuyết khẳng định rằng nguyên nhân không nằm ở phần cứng mà xuất phát từ xung đột phần mềm trên các phiên bản iOS 16. Do đó, hãng sẽ sớm tung ra một bản cập nhật để khắc phục hoàn toàn lỗi này.

Hiện iOS 16.3 đang được Apple phát hành dưới dạng Beta cho các nhà phát triển và một số người dùng đăng ký trước. Tuy nhiên, sẽ phải mất thêm vài tuần để Táo Khuyết hoàn thiện phiên bản này. Vì vậy, rất có thể Apple sẽ phát hành iOS 16.2.1 trước để giải quyết vấn đề xanh màn hình trên iPhone 14 Pro Max và một số lỗi còn tồn đọng. Do đó, người dùng sẽ không cần chờ đợi quá lâu.

Bên cạnh lỗi sọc màn hình, iPhone 14 Pro Max còn đang gặp khá nhiều vấn đề khác như xanh màn hình hay tình trạng burn-in xuất hiện quanh khu vực Dynamic Island. 2 vấn đề này cũng đang được Apple nỗ lực tìm cách khắc phục. Tuy nhiên, người dùng cũng không cần quá lo lắng khi số lượng máy gặp lỗi không quá nhiều. Thêm vào đó, nếu đã mua hàng chính hãng thì việc bảo hành hoặc đổi trả miễn phí cũng sẽ khiến người dùng phần nào yên tâm hơn về mẫu điện thoại cao cấp nhất của Apple.