Sau khi ra mắt iPhone 13 series, Apple đã ngay lập tức khai tử 2 mẫu iPhone thuộc dòng iPhone 12, bao gồm iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max. Hai sản phẩm này cũng không còn xuất hiện trên trang chủ của hãng sau sự kiện. Tuy nhiên mới đây, Apple cho biết chiếc iPhone 12 Pro đã trở lại và được bán dưới dạng hàng refurbished (tân trang).
Khi người dùng truy cập trang chủ của Apple và chọn mục iPhone tân trang, sẽ có sẵn 2 model để lựa chọn là iPhone 12 và iPhone 12 Pro. Theo công bố, mức giá cho một chiếc máy hàng tân trang sẽ thấp hơn khoảng 15% so với hàng mới. Ví dụ, iPhone 12 phiên bản 64GB (hàng tân trang) sẽ có giá là 619$ (14.1 triệu đồng), rẻ hơn 110$ so với iPhone 12 đập hộp. Tuy nhiên ở thời điểm hiện tại, iPhone 12 sẽ chỉ có sẵn màu đen cùng 2 tùy chọn bộ nhớ thấp nhất. Còn iPhone 12 Pro đã có đầy đủ màu sắc như hàng chính thức. Chương trình sẽ chỉ áp dụng tại một số cửa hàng Apple Store chọn lọc tại Hoa Kỳ.
Theo lời giải thích của Apple, iPhone tân trang là hàng trả bảo hành, cụ thể các mẫu iPhone bị lỗi sẽ được Apple thu lại, sau đó trung tâm sửa chữa của Apple sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa. Sau khi khắc phục hoàn toàn, chiếc iPhone đó sẽ được đóng gói như mới và bán ra thị trường. Về cơ bản, người dùng rất khó để phân biệt iPhone tân trang với iPhone mới.
Tại thị trường Việt Nam, iPhone tân trang không được phân phối chính thức nên mức giá của chúng thậm chí còn cao hơn iPhone cũ. Vì vậy, đây không phải là mặt hàng được ưa chuộng tại dải đất hình chữ S. Người dùng Việt có xu hướng mua các mẫu iPhone cũ với mức giá rẻ hơn hẳn so với hàng chính hãng thay vì các loại hàng tân trang.
