AirPods Pro bị cáo buộc làm thủng màng nhĩ trẻ em

Theo một đơn kiện ở California, một chiếc Apple Airpods đã làm thủng màng nhĩ của một cậu bé 12 tuổi khi phát ra thông báo khẩn cấp. Cụ thể, vào năm 2020, một cậu bé 12 tuổi (trong hồ sơ được gọi là BG) đã bị thủng màng nhĩ khi đang sử dụng iPhone và AirPods Pro của mình để xem Netflix. Khi đó, thông báo khẩn cấp đã bất ngờ được phát ra với âm lượng lớn, từ đó gây tổn thương cho thính giác của BG.

Trong đơn kiện, gia đình bị hại đề cập rằng, cảnh báo đã “xé toạc” màng nhĩ của cậu bé, làm hỏng ốc tai và gây tổn thương đến thính giác. Sau sự cố đó, cậu bé bị hoa mắt, chóng mặt, ù tai, buồn nôn, thậm chí tai phải đã mất thính giác vĩnh viễn.

Apple bị cáo buộc sản xuất AirPods “lỗi” không tự động giảm âm lượng cảnh báo hoặc cân bằng giữa âm lượng của thông báo và cảnh báo. Cùng với đó là các cáo buộc vì đã không đưa ra cảnh báo dù hãng biết đến các vấn đề trong quá trình thiết kế sản phẩm.

Vụ kiện đang đòi bồi thường thiệt hại cho BG và gia đình vì những tổn thất nghiêm trọng gây ra. Hành động này sẽ là bài học cho các các công ty công nghệ khác để không phạm phải sai lầm tương tự trong tương lai.

Trên các trang mạng xã hội, đã có rất nhiều lời phàn nàn về tiếng ồn của cảnh báo khẩn cấp khi đeo AirPods. Cảnh báo này được thiết kế để AirPods phát ra âm thanh lớn và rung, nhằm thu hút sự chú ý của người dùng iPhone. Tuy nhiên, theo phản hồi của người dùng trên các diễn đàn, y âm thanh cảnh báo phát ra đang quá lớn ngay cả khi chiếc AirPods đã được đặt ở mức âm lượng phù hợp.

Cảnh báo này có thể tắt đi trong mục Thông báo trong phần Cài đặt. Mặc dù vậy, cần lưu ý rằng không thể tắt cảnh báo ở tất cả các quốc gia. Hiện tại, AirPods tại thị trường Việt Nam vẫn chưa được trang bị tính năng này.

Xem thêm video trên kênh YouTube của Vật Vờ Studio