By 
Trên một chủ đề trên Reddit, hàng chục người dùng iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max đã báo cáo về tình trạng máy xuất hiện nhiều vạch màu vàng và xanh lá cây trên màn hình. Ngay sau đó, những vạch ngang này sẽ biến mất trong vài giây khi iPhone được bật màn hình trở lại. Những người dùng này cho biết, Apple Support đã thông báo với họ rằng, vấn đề không phải do lỗi phần cứng mà là một lỗi trong iOS 16.
Phần lớn người dùng trên Reddit, diễn đàn MacRumors và các diễn đàn Hỗ trợ của Apple (1,2,3) cho biết, tình trạng này bắt đầu xuất hiện sau bản cập nhật iOS 16.2. Tuy nhiên, một số người dùng cũng cho biết các vạch màu vàng, xanh này còn xảy ra trên các phiên bản iOS 16 cũ hơn.
Một người dùng trên Reddit cho biết, một kỹ sư của Apple đã thông báo cho họ qua điện thoại rằng, Apple đang làm việc trên một bản vá phần mềm cho vấn đề này, nhưng chưa tiết lộ thông tin chi tiết về nguyên nhân trên.
Trên các diễn đàn chính thức của Apple, hãng chưa đưa ra bất kỳ thông báo nào về tình trạng sọc màn hình của iPhone 14 Pro. Người dùng gặp vấn đề trên cũng chưa có bất cứ giải pháp nào để khắc phục tình trạng sọc màn.
Trước đó, iPhone 13 Pro Max tại nhiều thị trường đã xuất hiện lỗi màn hình xanh hàng loạt. Tại Việt Nam, tình trạng trên cũng xảy ra với cả các mẫu máy chính hãng lẫn hàng xách tay. Theo ZingNews, đại diện một trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple (AASP) tại Việt Nam tiết lộ tỷ lệ iPhone 13 Pro Max lỗi trắng màn hình so với các lỗi khác cùng model là 40% và đối với iPhone 13 Pro là 30%. Thông tin này cũng khiến người dùng bán lại iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max nhiều hơn trên các diễn đàn và mạng xã hội.
