Ra mắt được hơn 1 tháng, Samsung Galaxy S22 Ultra đã nhận được nhiều đánh giá tích cực từ phía người dùng lẫn các chuyên trang công nghệ. Tuy nhiên, đi cùng với đó là hàng loạt lỗi phát sinh như giảm hiệu năng, lỗi tần số quét hay lỗi nhấp nháy màn hình. Và tới nay, nhiều người dùng lại tiếp tục phản hồi về lỗi định vị GPS của máy.
Một số người dùng Galaxy S22 Ultra đã lên các diễn đàn cộng đồng của Samsung để phàn nàn về việc GPS không hoạt động. Điều này thường xuyên gặp phải khi họ thiết lập phần mềm lần đầu cho S22 Ultra hoặc sau một khoảng thời gian không sử dụng máy. Khi truy cập Google Maps hay các ứng dụng yêu cầu xác minh vị trí khác, họ đều gặp phải thông báo “Không thể tìm thấy GPS”. Sau đó tất cả các ứng dụng yêu cầu bản đồ đều không thể sử dụng được.
Về giải pháp khắc phục, một số thiết bị chỉ cần khởi động lại để phục hồi chức năng GPS. Tuy nhiên, một số người dùng còn phản ánh thêm rằng, dù họ có áp dụng nhiều cách khác như thiết lập lại kết nối mạng hay khôi phục cài đặt gốc của máy thì vẫn không thể khắc phục tình trạng mất GPS. Vì thế, Samsung cần giải quyết tình trạng trên bằng một bản cập nhật cho người dùng.
Sự cố này không phải lần đầu tiên chiếc flagship cao cấp nhất của Samsung xảy ra lỗi. Cách đây vài tuần, nhiều người dùng S22 Ultra đã phản hồi về lỗi tần số quét. Ngay sau khi phát hiện ra lỗi này thì Samsung cũng đã đưa ra một bản cập nhật để khắc phục tình trạng trên. Vì vậy, người dùng không cần quá lo lắng và chờ bản cập nhật tiếp theo của Samsung.
Theo SamMobile