By Vài năm trở lại đây, Việt Nam đang trở thành một thị trường tiềm năng để các nền tảng thương mại du nhập vào và phát triển. Bắt đầu từ Lazada sau đó đến Shopee cũng như các thương hiệu lớn khác đã và đang len lỏi vào từng gia đình Việt. Chúng dần dần thay đổi phần nào thói quen mua sắm của những người tiêu dùng. Từ đó, hình thức mua bán hàng hóa online cũng được nhiều người tiếp nhận.
Không đơn thuần là những món đồ giá rẻ, giờ đây các trang thương mại điện tử này cũng thu hút được người dùng tìm mua các sản phẩm điện tử có mức giá cao. Từ những chiếc điện thoại có giá từ 3 đến 5 triệu đồng hay cả những chiếc máy tính bảng, laptop cá nhân với hàng chục triệu đồng. Ưu điểm khi mua hàng điện tử online là có, tuy nhiên vẫn để lại nhiều nghi vấn khi giá trị sản phẩm lớn. Thêm nữa, lo ngại trong quá trình vận chuyển cũng khiến nhiều người e ngại khi đặt mua hàng điện tử online.
Vậy mua hàng điện tử online có lợi gì và hại ở đâu? Hãy cùng tìm hiểu trước khi đưa ra quyết định mua hàng cho mình nhé!
Ưu điểm
1. Các chương trình khuyến mãi
Cái lợi lớn nhất khi mua hàng online ngày nay là ở những đợt giảm giá, khuyến mãi. Trong mỗi tháng, gần như tất cả các sàn thương mại điện tử đều có những chương trình giảm giá nhân dịp ngày lễ hay những ngày đặc biệt như 1/1, 2/2, hay 11/11, 12/12. Khi đó, các sàn thương mại điện tử sẽ tung ra rất nhiều mã giảm giá để kích cầu mua sắm.
Thông thường, các mẫu iPhone được giảm giá tại Shopee hay Lazada đều có giá thấp hơn từ 200.000đ hay thậm chí là 500.000đ tới 1.000.000đ so với giá bán tại các chuỗi bán lẻ. Đây là mức giá được trợ giá từ các sàn thương mại điện tử, hoặc do chương trình hợp tác giữa nhãn hàng và gian hàng. Từ đó, người dùng được tiếp cận với sản phẩm tốt, chính hãng đi kèm với mức giá vô cùng cạnh tranh.
2. Loại bỏ khoảng cách địa lý
Trước đây, việc tìm mua một sản phẩm phụ thuộc rất nhiều vào khoảng cách địa lý. Trước đây, mình muốn mua chiếc Sony Xperia 1, tuy nhiên đây là chiếc điện thoại chỉ còn được một vài cửa hàng nhập về bán dưới dạng xách tay 99% nên việc tiếp cận và mua sản phẩm khá khó, nhất là với những người sống ở miền quê như mình. Tuy nhiên từ khi các sàn mua bán như Shopee, Lazada du nhập vào Việt Nam thì điều này sẽ được giải quyết hoàn toàn. Mình chỉ cần ngồi tại nhà, bấm nút chọn mua và chờ đội ngũ giao hàng tận tay. Như vậy, khoảng cách địa lý đã bị loại bỏ.
3. Sản phẩm đa dạng
Chỉ cần tìm một món đồ trên Shopee, Lazada thì kết quả sẽ cho ra hàng loạt mẫu mã khác nhau cho mình lựa chọn. Ví dụ như mình cần mua một chiếc bàn phím, nó sẽ hiển thị ra rất nhiều loại từ đắt đến rẻ, thiết kế hầm hố cho đến đơn giản. Điều này sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian nếu như mình phải đi từng cửa hàng tại nơi mình sống để lựa chọn một sản phẩm ưng ý nhất. Chưa bàn về vấn đề chất lượng hàng hóa, nhưng rõ ràng hình thức mua sắm này đã cung cấp cho mình rất nhiều sự lựa chọn. Nếu như trước đây mình chỉ được chọn giữa mặt hàng A và B thì giờ đây mình đã có thêm C, D và nhiều hơn nữa.
Nhược điểm
1. Đôi khi là những “cú lừa”
Sản phẩm bạn nhận về không giống như trên ảnh? Bạn đặt một chiếc iPhone nhưng nhận về là một cục gạch đúng nghĩa? Đó chỉ là một trong vô số những tình huống “dở khóc dở cười” khi mua hàng qua các sàn thương mại điện tử này. Nếu như các bạn là một người mới sử dụng Lazada, Shopee, v.v thì việc mở hàng mà không quay lại video nhất là với các đơn hàng giá trị lớn như đồ điện tử thì đây là một hành động hết sức may rủi. Nếu chẳng may có vấn đề xảy ra với đơn hàng của bạn, các sàn thương mại điện tử này không thể xác định được lỗi do ai và giải quyết một cách thỏa đáng nhất. Do đó, bạn cần quay video lại quá trình mở đơn hàng. Thêm nữa là cần mua hàng tại các gian hàng uy tín, gian hàng có xác nhận chính thức trên các trang thương mại điện tử.
2. Không được thử sản phẩm
Khi mua một sản phẩm điện tử có giá trị lớn, bạn nên trải nghiệm thực tế chúng trước khi mua hàng. Bởi lẽ, đây đều là những sản phẩm có giá trị lớn, do đó nếu không đúng với nhu cầu cá nhân thì việc đổi trả sau này sẽ vô cùng khó. Ảnh mô tả sản phẩm chắc chắn sẽ không thể tương đồng 100% so với sản phẩm thực tế, đặc biệt là các khía cạnh như khả năng hiển thị màn hình, cảm giác gõ phím,… Do đó, hãy chỉ mua hàng online nếu như bạn chắc chắn về sản phẩm mà mình lựa chọn. Nếu bạn còn băn khoăn, muốn thử thực tế sản phẩm thì hãy tới các đại lý bán lẻ để sử dụng trực tiếp sản phẩm. Khi đó, bạn vẫn có thể đặt mua hàng Online nếu muốn.
Tổng kết
Tóm lại, hình thức nào cũng sẽ có những điểm mạnh và điểm yếu của riêng. Việc lựa chọn mua các sản phẩm công nghệ qua hình thức thương mại điện tử sẽ mang tới lợi thế rất lớn về giá. Tuy nhiên, song hành với đó cũng là những nguy cơ khó lường trước. Do đó, bạn hãy là một người dùng thông thái, suy nghĩ thật kỹ các khả năng xấu có thể xảy ra để phòng tránh rủi ro nhé!
