By Marques Brownlee (MKBHD), một trong những YouTuber có sức ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực công nghệ di động, đã tiếp thu ý kiến phản hồi từ cộng đồng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho ứng dụng hình nền Panels trên iOS và Android.
Trước đó, việc ra mắt ứng dụng với mô hình đăng ký trả phí (12 USD/tháng hoặc 50 USD/năm) đã vấp phải sự phản đối từ người dùng. Trong video mới nhất, Brownlee đã thẳng thắn thừa nhận những thiếu sót và đưa ra các thay đổi đáng kể.
Những thay đổi chính của YouTuber MKBHD cho ứng dụng Panels
- Miễn phí truy cập: Panels sẽ cung cấp miễn phí hình nền độ phân giải 1080p, loại bỏ quảng cáo gây phiền nhiễu. Người dùng có thể xem quảng cáo để mở khóa hình nền độ phân giải cao hơn.
- Gói đăng ký Panels Plus linh hoạt:
- Gói 2 USD/tháng loại bỏ quảng cáo và cung cấp đầy đủ hình nền độ phân giải cao.
- Gói “không giới hạn” (12 USD/tháng hoặc 50 USD/năm) cho phép truy cập tất cả bộ sưu tập hình nền từ các nghệ sĩ.
- Tối ưu hóa quyền truy cập: Nhóm phát triển đã điều chỉnh quyền truy cập ứng dụng, đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng.
- Nâng cấp trải nghiệm: Ứng dụng được cải thiện với các tính năng mới, bao gồm cách thức gắn cờ nội dung do AI tạo ra.
Qua video, Marques Brownlee thể hiện sự cầu thị và cam kết lắng nghe phản hồi từ người dùng để hoàn thiện Panels. Video mới nhất của anh không chỉ giải thích rõ ràng những thay đổi mà còn cho thấy sự chuyên nghiệp và tôn trọng đối với cộng đồng
Trước đó, YouTuber MKBHD (Marques Brownlee) đã khẳng định sẽ không thay đổi mức giá 50 USD/năm cho ứng dụng hình nền Panels, đồng thời cam kết tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm để tương xứng với giá trị mà người dùng mong đợi.
Việc ra mắt Panels với mức giá 12 USD/tháng hoặc 50 USD/năm đã tạo nên làn sóng tranh cãi trong cộng đồng, đặc biệt khi người dùng có thể dễ dàng tiếp cận kho hình nền miễn phí khổng lồ từ nhiều nguồn khác nhau. Ứng dụng cũng vấp phải những chỉ trích về hiệu năng, quyền truy cập và quảng cáo.
Cụ thể, Panels bị cáo buộc yêu cầu quyền truy cập vị trí và các thông tin định danh khác của người dùng, thậm chí theo dõi hoạt động trên các ứng dụng và website khác. MKBHD đã lên tiếng giải thích trên Twitter rằng các quyền này chủ yếu do yêu cầu từ mạng lưới quảng cáo và Panels không thu thập dữ liệu vị trí. Anh cũng cam kết sẽ tối ưu hóa việc hiển thị thông tin thu thập dữ liệu và giảm thiểu quảng cáo cho người dùng miễn phí.
Tuy nhiên, thay vì điều chỉnh giá bán, MKBHD lựa chọn tập trung cải thiện chất lượng ứng dụng. Anh khẳng định sẽ “nỗ lực mang lại giá trị tương xứng cho phiên bản cao cấp”. Điều này tạo nên sự đối lập thú vị khi chính anh đã quảng cáo Panels trong video đánh giá iPhone 16, với nội dung chỉ trích Apple về việc cung cấp sản phẩm chưa hoàn thiện.
Chiến lược này của MKBHD đặt ra câu hỏi về giá trị thực sự của Panels so với các lựa chọn miễn phí trên thị trường và liệu người dùng có sẵn sàng chi trả cho trải nghiệm “cao cấp” mà ứng dụng mang lại hay không.
